抖音商家 第31页
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抖音闪电退货服务规范大全
为了提升抖音商家售后处理时效、提高服务水平，保障消费者权益，抖音平台将对《“闪电退货”服务规范》进行调整更新，让我们来看看详细内容： 抖音闪电退货服务规范大全 一、“闪电退货”服务及适用范围 1、“闪电退货”服务是为了提高消费者在平台的购物体验，减少退货过程的商家处理时长所提供的服务产品。该服务可有效提升售后处理时效，缩短消费者等待处理时长，提高商家信誉和潜在转化率，并提升商家售后相关评分及指标。 2、适用范围 适用于平台所有商家及满足“闪电退货”使用条件的消费者。 注：虚拟类目...
抖音商家转化率管理 -
抖音商家账号绑定渠道号失败怎么回事【怎么办】
抖音商家想要绑定渠道号的账号，发现已经被其他店铺绑定了…该如何给该账号解绑呢?想要绑定渠道号的账号，发现该账号之前通过抖音APP提交过开店申请，这种情况下应该要怎么办呢? 抖音商家账号绑定渠道号失败怎么回事 一、已绑定成为其他店铺渠道号的账号，如何为其解绑? 若该账号已经被其他店铺在抖店后台绑定为了渠道号，如需解绑找到对应店铺进行登录操作解绑。 1、解绑入口 【PC版抖店后台】-【营销中心】-【直播卖货】-【账号管理】，点击【解除绑定】。 二、提交过开店申请的账号，如何将其绑定为...
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抖音商家骚扰他人违规处罚规则
近日，抖音平台核实发现，有些商家在日常运营过程中存在不同程度的骚扰他人的行为，包括但不限于：频繁联系消费者索要好评/修改评价、诱导好评/改评价后承诺不履行、威胁、邮寄、私自上门等。此类行为严重影响平台生态环境，伤害用户体验，平台对此类扰乱秩序的恶劣行为坚决打击。 抖音商家骚扰他人违规处罚规则 现根据“骚扰他人”实施细则：对480余商家依情节严重程度予以处理。 抖音平台提示各位商家，在经营过程中履行对消费者的信息披露义务，遵守反不正当竞争法和诚实性经营原则，防止侵害消费者的知情权和正当权益。一旦发生...
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抖音平台客服介入多久能有结果 有哪些情形
抖音平台客服介入一般来说最多72个小时就会给回复。抖音平台客服介入一般是指买家和卖家双方协商不一致的情况下，可以申请抖音作为第三方介入调和。抖音客服要求站在中立的角度，看是买家还是卖家的责任。一般卖家不给处理的问题，淘宝客服介入可以加快处理时间。只要你是正当理由退款，那么官方介入了就绝对不给你退的，但如果说这个东西是完全合情合理的，是因为你个人的原因损坏了确实不退。但是如果是没有这样的原因的话，只要是官方介入了就绝对会推商家拒绝了也没有任何的用处，因为现在还是买家的天下，卖家没有什么言论的。有哪些情形?1、商品质量...
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抖音退货运费险有什么用【附常见问答】
其实在抖音平台上面确实也有不少人都希望能够更好的做好自己的店铺，而服务好消费者，这也是非常重要的部分，因此抖音平台也推出了退货运费险，那么这个到底有什么用呢? 抖音退货运费险有什么用 抖音小店的运费险是在用户购物时，商家为用户购买的退货运费保险服务。购买过运费险的订单在进行退货时，可直接获得一定理赔抵扣运费。此功能可有效提高订单的转化率，减少客诉纠纷。 常见问答： 1、退货运费险保费怎么收取? 保费按单收取，每笔实物订单在线支付后，充值模式的商家系统自动从预充值金额扣除保费;货款代扣模...
抖音商家抖音小店转化率 -
抖音类目如何修改【商品为什么不能推广】
随着抖音用户的不断增加，各大抖音博主的粉丝数量都积攒到了一定的水平，这时候开通抖音小店，能够最大程度的将粉丝变现，为抖音博主带去真正的效益。有些博主开通了抖音小店，经营一段时间后发现没效果想要变更类目，那么抖音类目如何修改？ 抖音类目如何修改 一、抖音类目如何修改？ 抖音官方并没有提供小店类目的修改方式，但这并不意味着店铺类目无法修改，相反修改起来反而会比较容易。只需要将抖音小店里的商品全部删除以后，重新上传对于类目的商品就可以了，系统会自动识别的，不需要商家做多余的设置。 二、商品为什么不...
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抖音2022年春节发货及服务调整通知
抖音2022年春节发货及相关服务调整来啦!抖音商家快来看详细安排：一、参加“春节不打烊”活动的商家(含跨境商家)其发货时效、售后时效要求以《抖音春节不打烊活动招商规则》为准，体验分/带货口碑分考核调整以《关于“春节不打烊考核规则调整”的公告》为准。二、未参加“春节不打烊”活动的商家2022年1月25日00:00:00-2022年2月7日23:59:59期间买家付款的订单，卖家须符合以下发货要求，双方另有约定以双方约定为准：1、发货时效调整春节期间，国内商家可根据自身服务能力选择正常发货或延迟发货，【延迟发货】工具设...
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什么叫抖音账号定级【常见问题有哪些】
对抖音商家们来说，肯定也需要想办法去了解一下抖音账号到底应该怎么定级呢?另外也有一些常见的问题需要各位及时去了解，我今天就来给各位详细介绍一下。 什么叫抖音账号定级 这一实际上便是依据抖音账号权重值开展等级分类。最先来了解一下6类抖音账号权重值： 1)僵尸号：一周内公布的著作播放量在100下列的账户，基本上相当于废号，提议再次申请注册; 2)最少权重值号：不断七天新公布的著作播放量在100-200的账户。这类账户的视頻总是被强烈推荐到低等总流量地，若不断十几天至一个月沒有提升得话会被降至僵尸...
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抖音退款被拒咋办（抖音平台怎么退货退款）
抖音已经不只是刷刷短视频来消遣的了，还可以在上面购物买东西，说到网购大家对于淘宝肯定很熟悉，关于抖音上买东西有部分人还不是很清楚，有朋友问抖音怎么申请退货退款?申请了但是商家拒绝了怎么办?1.点击抖音商城打开抖音，点击我，找到抖音商城，点击进入。2.打开我的订单进入抖音商城页面后，点击我的订单。3.点击申请售后进入我的订单页面后，进入需要退货的订单详情页面，点击申请售后进入。4.点击退货退款进入申请售后页面后，点击退货退款选项。5.填写信息提交进入退货退款页面后，填好退货原因及退货方式，核对好商品件数和退款金额后点...
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抖音订单地址怎么更改【修改步骤介绍】
抖音现在除了可以看视频之外，其中最重要的一个用途就是去购物了，我们可以直接去抖音上面去下单购物，那么这个抖音订单的地址大家知道是如何修改吗?下面就把修改的步骤详细介绍下! 抖音订单地址怎么更改？修改步骤介绍！ 一：抖音订单备货中6小时内修改地址 1、商家修改地址操作： 登录抖音商家后台，商家可在【备货中】、【待确认】、【待支付】中找到对应订单，在订单后点击【修改收货地址】即可。商家可无限次修改收货地址。 2、用户修改地址操作： 用户可在【备货中】、【待确认】、【待支付】中找到对应...
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