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跨境电商投诉猛增三倍

015年，市消保委受理的跨境电商投诉多达1059件，数量同比增加368.6%。其中，美妆护肤、婴儿用品及箱包是消费者的主要目标，这三类商品的投诉量占比分别为38%、22%、21%。跨境电商投诉所涉问题主要集中在配送、支付、售后等3个方面。配送方面，“海外直邮”“保税仓或海外仓发货”“转运”是3种主要形式，不按约定时间发货、配送周期长、物品丢失是其中的主要问题。支付方面，消费者集中反映的问题是交易被取消后资金退还周期过长。此外，部分跨境电商的账户存在安全隐患。售后方面，除了普遍性的“烦恼”，还出现一些特殊问题：一是退...
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跨境电商[产品真的为王吗]

，就有许多跨境大佬开始探索新的发展模式，现如今这些典型的成功案例让后来者纷纷效仿，如赛维，从单一品类做精扩散到几大品类；如anker，从一开始就把产品精细化.....总的来说他们都有个共同的特点：走垂直纵深路线，控制供应链，以产品为王。因此“产品为王”似乎成了跨境电商的葵花宝典。与此同时，更多的卖家依旧在走产品多规模大的路线，我们暂且称之为泛产品路线，可是他们也一样有年销10亿的，跨境电商的初衷不就是赚钱么。产品真的为王吗？小编把垂直纵深路线和泛产品路线从多个维度进行展开，以供大家参考。选品垂直纵深路线垂直纵深路线...
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跨境电商税收新政[天猫国际怎么看]

财政部网站发表文件《我国将自4月8日起实施跨境电子商务零售进口，税收政策并调整行邮税政策》。以下为节选:为营造公平竞争的市场环境，促进跨境电子商务健康发展，经国务院批准，自2016年4月8日起，我国将实施跨境电子商务零售（企业对消费者，即B2C）进口税收政策，并同步调整行邮税政策。在对跨境电子商务零售进口商品按照货物征税的同时，考虑到大部分消费者的合理消费需求，政策将单次交易限值由行邮税政策中的1000元（港澳台地区为800元）提高至2000元，同时将设置个人年度交易限值为20000元。在限值以内进口的跨境电子商务...
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京东试用是免费给的吗 [如何提高试用机会]

现如今互联网电商行业的发展可谓是如火如荼，各大平台以及商家们的竞争力也是非常大的，也都使用浑身解数来吸引消费者，关于京东平台的京东使用是不是免费的?该怎么去提高试用机会，下面给大家讲解一下。京东试用分为付邮试用、返券试用、半价和全免费的，如果选的事全免费的商品那就是免费试用的，不需要花钱。只不过试用完成之后需要提交试用报告及个人体验信息，方便产品方收集信息。1、付邮试用：只需要支付运费就可以下单获取试用商品的活动,获取的试用商品无需返还，但需要提交试用报告。2、返券试用：是先付款购买试用商品，然后在规定时间内提交原...
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跨境电商税收新政对购买海外商品的影响

政对我们购买海外商品会有哪些影响呢？对于消费者来说，税改之后部分商品的到手价格可能会变高，但也有部分会更加便宜。自4月8日起，跨境电子商务零售进口税收新政落地，行邮税政策也将同步调整。跨境电商将无法再享受利用行邮税降低税收成本的方式，转而按照进口环节增值税、消费税且取消免征税额暂按法定应纳税额的70%征收。奶粉尿裤将集体涨价？奶粉、婴儿食品、尿不湿等进口婴童用品也是受影响较大的品类，按照目前的税法是10%的税率，如果按照行邮税计算的话，50元以下的行邮税可以免除，意味着只要商品价值低于500元都可免税，500元以上...
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eBay推出创新性物流解决方案

专为eBay卖家定制的一揽子跨境物流解决方案今日正式推出。由第三方服务商提供的这些一揽子物流解决方案将进一步满足广大eBay卖家在拓展新品类、新市场时对跨境物流的需求，进一步推动跨境零售出口的发展。“物流是跨境电商零售出口产业最重要的基础设施，直接决定着海外消费者的购物体验、卖家的账号表现以及业务发展前景。所以我们一直以来都非常关注且鼓励物流服务商为eBay卖家推出创新的物流解决方案，”eBay全球物流高级总监张康告诉雨果网：“我们正积极推动物流服务商本着多、快、稳、准这四大原则开发目的地国家全覆盖、高性价比、快速...
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亚马逊第四季度成为印度第一大电商

逊周四发布了该公司2015年第四季度及全年财报。财报显示，亚马逊第四季度净营收为357亿美元，较上年同期增长22%；净利润为4.82亿美元，较上年同期增长125%。财报发布后，亚马逊首席财务官布莱恩·奥萨维斯基(Brian Olsavsk)等高管出席了随后举行的分析师电话会议，解读财报要点并回答分析师提问。以下为分析师问答环节主要内容：瑞士信贷分析师：你们过去给过AWS（亚马逊云计算服务）业务的使用率增长率的预期，可否给出这方面你们的最新预期？另外，可否介绍一下目前AWS业务面临的定价环境？奥萨维斯基：我没有AWS...
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跨境电商真假难辨

电商出现“真假悟空”。近日，中国和欧盟之间首个跨境B2B电子商务平台“鑫网易商”和B2C海外购物平台“鑫世界”被另一电商网站抄袭，跨境电商出现“真假悟空”。据了解，“鑫网易商”“鑫世界”同属香港主板上市集团鑫网易商集团，是其旗下重点发展的海外购物B2B和B2C电商平台。对比网站的商品信息发现，抄袭者网站产品与真网站上雷同度达到70％以上，抄袭者网站上甚至有“鑫网易商”的标志。随着海淘市场快速扩大，海淘网站、APP在近年来发展迅猛，根据商务部的统计，2015年跨境电商增速高达30%以上，目前我国各类跨境平台企业已超过...
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跨境电商同货价差最高超过70%

此进行了调查。5家电商实体店充当网站的“敲门砖”记者了解到，目前国内的进口跨境电商主要分为3大阵营。第一梯队以阿里和亚马逊等综合性平台为龙头，京东、一号店等本土电商、零售企业构成了第二梯队的主力，剩下的市场正在被层出不穷的新兴创业企业抢滩。成都市场上涌现的5家进口跨境电商直营中心便是这种模式的衍生。成都现有的5家直销中心无一不是这种形式。成华区的高新综合保税直营店、双流综合保税区进口商品直销中心，青羊区的腾邦跨境商品购物中心，锦江区的易欧蓉仁恒旗舰店、武侯区的优洋上品直销中心，都位于各区的繁华商圈，背靠一家专做进...
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快手电商违规积分清零通知

近日，快手电商发布公告称，平台将于2022年1月1日00:00:00对在2021年自然年度的累计违规分小于100分的各位商户/带货达人采取“违规积分清零”措施。快手电商违规积分清零通知具体来说，除2021年度累计违规分已达100分及以上的商户/带货达人之外，其他商户/带货达人的累计违规分均将于2022年1月1日00:00:00清零至0分。对于2021年度累计违规分已达100分及以上的商户/带货达人，其相应身份下的累计违规分不会被清零，同时该对应身份将被平台永久关闭。另外，正在执行的违...
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