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淘宝上线催退款功能（具体功能介绍）
为了提升消费者在退款等待期体验，同时帮助商家感知更着急的消费者，平台【催退款新功能】将从2022年11月21日开始，逐步面向所有淘宝、天猫商家开放(天猫国际商家、飞猪商家暂不开放)，旨在让商家优先感知消费者问题并主动协商处理。核心功能点：针对天猫商家，可以感知到哪些消费者催促退款，且在消费者催促/投诉等场景下，平台将适当缩短退款超时时限至24/48小时。针对淘宝商家，可以感知到哪些消费者催促退款，且在消费者催促/投诉等场景下，平台不缩短原有的退款超时时限，但会提醒商家在退款规则时效内优先处理。针对催促退款的消费者，...
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淘宝催发货任务处理选项优化说明
当前催发货任务产生后，若商家原因无法正常发货且愿意主动赔付给买家，商家可在回复任务时选择“无法发货-卖家原因”，平台将自动代商家赔付30%给买家;商家通过各种渠道反馈，希望催发货任务增加“主动赔付”能力，可以让商家更灵活的处理催发货任务。基于商家的需求，本次优化将新增商家“主动赔付”能力，商家可在回复任务时选择是否愿意主动赔付，选择后，若生成投诉，赔付比例将按照实际情况(符合延迟发货赔付5%，符合缺货或虚假发货赔付30%)进行赔付，预计8月18日逐步上线。特别说明：1、本次优化，催发货任务发起条件、任务完结标准及平...
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鱼小铺和闲鱼玩家哪个好（有何区别）
闲鱼作为一个二手物品交易平台还是有非常多的用户的，而如今闲鱼也推出了各种各样的功能，比如鱼小铺和闲鱼玩家等，普通的玩家肯定不会去关注这些，但是商家们就要去了解了，它们谁更好呢?鱼小铺和闲鱼玩家哪个好?闲鱼玩家和鱼小铺哪个好无法一概而论，要根据自身的需求来判断，若用户想要更多的流量、媒体曝光，做个人号的话，那么建议是开通闲鱼玩家的;但用户如果想要在店铺运营上更优化，那么建议是开通闲鱼鱼小铺的。但综合来说，鱼小铺的玩法则更多样些。闲鱼玩家，是闲鱼平台上的一种荣誉认证，且平台面向闲鱼玩家开放了很多官方活动，比如咸鱼兴趣宠...
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亚马逊宣布（云存储服务Amazon Drive即将关停）
在日前被曝即将裁员 1 万人以削减成本后，近日亚马逊方面宣布，旗下的云存储服务 Amazon Drive 将于 2023 年 12 月 31 日正式关停。目前，Amazon Drive 官网已放出关停公告，同时该公司也已向用户发送的邮件通知。此外，Android 和 iOS 端 Amazon Drive APP 也已下架，此前已下载的用户仍可继续使用，但官方不会再对其进行维护。据悉，自 2023 年 1 月 31 日起 Amazon Drive 将不再支持上传新文件或更改现有文件，但用户可继续访问或下载在该日期前上...
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亚马逊评级大调整
近期，不少亚马逊卖家反馈，收到了亚马逊关于账户状况评级功能调整的通知邮件。已有一批卖家的账户状态直接变红且低于100分，店铺链接全部暂停销售。据了解，亚马逊在今年8月向美国和加拿大店铺的卖家推出新版的账户状况评级(AccountHealthRating)功能，并计划在2023年向其他站点推出。生效不久的新版账户状况评级政策的影响已经开始显现，特别是正在冲刺旺季但是在近6个月内有违规记录的卖家。一位因评分过低被封号的卖家告诉，他身边已有数位卖家朋友因此被封，是否是大规模现象尚不清楚，但对店铺销售造成不小的影响，如果无...
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快手电商服务商违规管理规则修订
快手电商今日发布公告称，为优化快手电商服务商经营秩序，保障多方用户权益，规范服务商在平台的经营行为，共同维护平台秩序，对《快手电商服务商违规管理规则》进行修订。本规则于2022年11月17日修订，于2022年11月24日生效。此次修订核心调整内容为：罚则调整;降低限制招商及清退等处置力度，提升违约金处罚额度。新增管理措施;禁止榜单评优：禁止参与服务商各项评优榜单，包括但不限于综合榜/孵化榜/品牌榜等。其他违规场景及违规说明行文修订。具体来看，对于冒用平台名义、恶意诋毁、扰乱平台经营秩序的行为，首次违规扣除保证金2万...
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京东加盟商进货价如何（京东便利店有哪些优势）
现在京东店铺不止实在网上有，其实很多地方都有线下店铺的，而承接与京东品牌的原因，很多人对于京东实体店的影响也是不错的。一些想要加盟京东的商家想知道京东加盟商进货价如何?京东便利店有哪些优势?京东加盟商进货价如何?这个不同产品的几个肯定是有出入的，而加盟店在京东渠道进货比例至少保持在50%，讲通俗一点就是，你可以全部在京东进货，也可以一半在京东进货，另外一半可以安排自己的渠道货源，并且在店内至少设置一个货架，仅供京东货品的售卖。京东便利店有哪些优势?一、招牌自己设立的招牌与品牌招牌效果是有不同，比如 “ 翠花便利店...
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京准通账户停用怎么办（使用常见问题有哪些）
京准通作为京东的推广之一，有着不少的卖家会使用京准通来做产品推广，效果也是非常不错的，而这也是付费推广的一种，卖家如若使用的过程中账户停用的话该怎么办了?只有主账号才能够充值，充值途径--我的账号--点击充值;充值方法：公对公、私对公，假如点击充值按钮无反响，建议替换浏览器。品牌展位以外的商品请选择RTB充值。商家能够自行在主账号进行增加，途径为：京准通我的账户-账户管家-账号管理。增加成功后，主动绑定为母子账号，主账号中的消费会包含子账号消费。建议您先行检查是否有充值成功，途径：预存款账户--(总)充值记录中检查...
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淘宝双12订单怎么导出来（淘宝发文件怎么导出）
淘宝双十二活动马上就要来临了，对于淘宝商家来说，一定要好好的做好准备才行哦，淘宝双12订单如果有需要的话，可以将数据直接导出来，那么具体如何去进行相关的操作呢?淘宝双12订单怎么导出来?1、淘宝客户数据导出操作商家需要导出的数据为店铺的客户数据，则是无法操作的。根据淘宝平台的规则，同时也是为了保障数据系统的安全性，在客户运营平台下的【客户列表】用户数据是无法下载的。若需要对店铺的访客数据进行分析，可以通过【生意参谋】-【实时】-【实时访客】当中查看到详细的数据。2、淘宝订单数据导出操作(1)登录商家账号进入到【千牛...
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淘宝旺旺满意度如何评价（怎么提高）
如果大家也想要做好店铺的旺旺满意度，那自然也需要了解评价的技巧，可是大家是否清楚要如何进行评价呢?又该怎么提高满意度呢?打开聊天窗口，点“提醒评价”即可发送邀请。评价数据查询入口：进入【卖家】-【子账号管理】-【监控查询】-【服务评价】中筛选时间和客服分组后即可显示买家评价内容。怎么提高?牢固专业知识，灵活应变，给出有效的建设性意见将进一步提升客户满意度。初步了解过后，客户往往希望听见客服给出专业的意见指导。在线客服需要加强自己的业务水平，根据自己的知识储备灵活应用，及时总结巩固经验，根据辅助客服管理系统查询，为客...
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