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淘宝问大家评价恶意诋毁能不能投诉（如何处理）
我们在手机淘宝购物的时候，可以看到淘宝问大家的模块，在这里面经常有一些已经购买商品的消费者们回答一些买家的问题，有的时候还会看到恶意诋毁的评论，这样的情况下是否可以投诉?淘宝问大家评价恶意诋毁能不能投诉?一、淘宝评价管理页面问大家投诉受理范围1.广告：提问或回答内容涉及微信号、领券、转卖等广告信息。如：①这个怎么样?②质量怎么样.2.恶意诋毁：恶意消费者利用提问或回答发布恶意诬蔑、诽谤商品等信息来攻击商家如：①这个吃了会得**病吗?②你问的什么智障问题?二、评价管理页面问大家投诉的操作及流程第一步：填写投诉说明和上...
转化率管理 -
天猫新型店铺是天猫店吗（有何要求）
天猫新型店铺是天猫通过招商机制专属扶持，加速中小优质品牌的发展进程一种“天猫店铺”。相对于传统店铺而言，具的一定优势。天猫新型店铺门槛相比入驻较低，一般情况下，只要具备营业执照、商标注册证然后签署一份《补充承诺函》就可以达到入驻要求。入驻成功后，若通过对应要求月份的考核阶段，系统会触发升级为天猫普通店铺，保证金按照对应的天猫则可进行补缴，年费无需补缴。电商运营官电商这就为大家分享新型店铺考核标有以下这些。第1期商家考核要求(以看板考核要求为准)：入驻第1个自然月为免考期，第2到4个自然月为新型店铺考核期。①彩妆/香...
管理电商 -
淘宝评价管理如何升级（有什么作用）
淘宝商家每天的工作是非常多的，除了正常的销售商品、为店铺推广引流以外，还要注意很多数据的优化，比如店铺层级、产品点击率等等，都是要注重的。如果店铺的转化数据不好，还要注意评价管理的提升，那么淘宝评价管理如何升级？一、淘宝评价管理如何升级？淘宝评价管理升级需要通过消费者购买物品，等到消费者确认收货以后，进行评价。每个等级需要的有效评价数量是不一样的，等级越高，需要的有效评价数量就越多，用户只要认真进行评价，就可以成功升级。根据淘宝规则，消费者的评价分为三个等级，分别为好评，中评及差评。消费者对店铺做出不同评价时，商家...
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淘宝联盟（加强对功效类信息描述治理的通知）
淘宝联盟阿里妈妈发布了关于加强对功效类信息描述治理的通知，来看通知正文，如下：为打造良好的推广环境，规范推广市场秩序，提升消费者使用体验。阿里妈妈平台将调整功效类信息限推规则解读，进一步加强对商品出现功效性描述等违规信息的排查和清理。对于非药品药械和非保健食品商品出现疾病治理及保健用语、牙齿美白/矫正类商品出现功效性承诺描述、美容护肤类商品承诺功效效果的行为，阿里妈妈将按照平台服务规范，对违规信息采取下线、扣分直至查封账户等处理措施。【规则调整内容】1、美容护肤类商品2、牙齿美白/矫正类商品3、保健功效类商品望各位...
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抖音团购功能怎么使用（怎么开通）
抖音平台中的功能其实挺多的，其中就包括了抖音团购的功能，这个功能开通了以后，对于直播商品的销量来说都会有一定的帮助，那么如何去使用这个抖音团购的功能呢?下面为大家进行介绍。抖音团购功能怎么使用?「团购」是抖音官方推出的营销工具，帮助企业实现从视频、直播到用户购买的闭环，解决众多企业过往有账号做运营，却无法直接将浏览用户、粉丝转化为订单的困扰。 认证企业号用户，通过创建团购活动即可在抖音平台与用户进行商品或服务交易，企业将团购活动添加到视频，用户浏览视频时可看到团购活动，边看边买，快速下单。提示：本地企业开通团购功能...
粉丝转化管理 -
抖音小助手有什么用（@抖音小助手有用么）
在抖音上面刷视频的时候，能够发现很多用户在发视频后，都会@抖音小助手，不少人对于抖音小助手都不是很了解，不知道抖音小助手有什么用，下面我们就来为大家讲解。1、展现热门事件和流行内容抖音小助手中会推荐很多小视频，其中大部分都是最近比较热门的，比如一些大的事件等等，它还会展现一些精品的内容，其中就有些可能是你自己制作的。2、给视频作者提供思路通过查看抖音小助手的视频，可以给其他作者提供一些思路，去观察这些优质的视频是如何制作的，以及视频的内容都有哪些，还可以知道最近抖音用户比较喜欢和关注的流行趋势。3、推荐热门抖音小助...
抖音短视频上热门管理 -
淘宝客服不满意服务挽回怎么做（有什么方法）
消费者给到服务差评怎么办?服务差评后就无能为力了吗?淘宝店铺服务评价决定消费者口碑、与店铺成交转化、客户留存息息相关。想挽回消费者口碑、想得到消费者认可，想店铺回头客越来越多，快来开通【不满意服务挽回】吧，马上到客户服务平台设置起来哟!【不满意服务挽回】是：消费者对人工客服服务不满意时，商家可以安排更优质的二线客服跟进，提升消费者咨询服务体验。【商家使用指南】：第一步：打开千牛，进入“客户服务平台”插件，点击服务管理-不满意服务挽回。第二步：在【启用场景】中勾选使用方案：消费者对人工客服评价“不满意”“很不满意”时...
淘宝店管理 -
淘宝默认评价怎么查看（查看方法是啥）
在淘宝平台中，消费者们如果没有及时的给予评价，那么系统就会给予默认评价，这个默认评价基本都是淘宝好评，那么我们如何去查看淘宝默认评价呢?下面的内容中为大家进行相关的介绍。淘宝默认评价怎么查看?1.首先我们先打开淘宝的官方网站，打开之后我们可以看到在页面上有一个“我的淘宝”按钮，单击该按钮。2.单击之后页面会跳转到如图所示，此时会要求我们登录我们的淘宝账号，此时我们输入账号以及密码，输入完成之后单击下方的“登录”按钮。3.单击之后会出现如图所示，此时我们可以看到在页面的左侧有一个“评价管理”按钮，单击该按钮。4.单击...
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抖音店铺类型要如何变更（操作步骤是什么）
抖音商家要如何变更店铺类型?本次我们就对这疑问进行全新流程展示，让我们来看看吧!一、不同店铺类型的变更指南1.1 支持变更的店铺类型企业主体可申请企业店、专营店、专卖店、旗舰店、官方旗舰店，个体工商户不能申请以上店铺类型企业店可变更为专营店、专卖店、旗舰店、官方旗舰店，但专营店、专卖店、旗舰店、官方旗舰店不可变更为企业店卖场型旗舰店和商场暂不支持店铺类型修改针对企业店、专卖店、专营店、旗舰店、官方旗舰店，支持在不影响店铺正常经营的情况下，修改店铺类型，同时保留经营数据。1.2 店铺类型要求变更店铺类型需要满足对应店...
抖音商家管理 -
抖音小助手是什么功能（怎么使用）
抖音小助手相当于抖音的管理员，是抖音视频官方账号。它可以将拍摄的短视频推荐到热门上，让更多的人看到你的视频，提高视频的热度，为你的账号吸引更多的粉丝关注。应该怎么使用呢?1、展现热门事件和流行内容抖音小助手中会推荐很多小视频，其中大部分都是最近比较热门的，比如一些大的事件等等，它还会展现一些精品的内容，其中就有些可能是你自己制作的。2、给视频作者提供思路通过查看抖音小助手的视频，可以给其他作者提供一些思路，去观察这些优质的视频是如何制作的，以及视频的内容都有哪些，还可以知道最近抖音用户比较喜欢和关注的流行趋势。3、...
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