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淘宝客服回复率几点到几点 多少及格
作为淘宝客服，肯定也需要清楚的知道回复率的计算方法，另外也要知道是从几点到几点，另外需要达到多少分才算及格，我这就来给各位卖家们介绍一下。首次响应时间是指买家联系客服，客服第一次回复买家的平均值，自动回复内不算，系统自动过滤。首次响应时间：指该客服对客户第一次回复用时的平均值。平均响应时间：指该客服对客户每次回复用时的平均值。平均响应时间建议：1、先设置旺旺显示客户的等待时间，这样客户一进来联系你，会有显示出等待了你多长时间，这样你好速度回复客户。2、一般客户等待超过30分钟就不会计算进入响应时间，所以如果显示客户...
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生意参谋单店版子账号授权有风险吗 权限更改方法
对于淘宝商家来说，可以使用的工具也很多，比如说淘宝生意参谋就是常用的工具，各位淘宝商家们可以授权一些淘宝子账号，这样可以共同管理淘宝店铺，这样做是否会有风险呢?生意参谋单店版子账号授权有风险吗?淘宝子账号是淘宝网及天猫提供给商家的员工账号服务，目前的主要功能是对卖家员工淘宝内部行为(卖家中心及旺旺)的授权及管理，通过开放希望实现与商家的内部管理系统员工账号体系打通，进而为商家提供一体化的账号管理服务并降低商家员工账号管理及使用成本。网友：我刚做淘宝不久，供货上设置了一个子账号，给了很多权限，我想知道给子账号什么权限...
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亚马逊的支付方式有哪些[个人可以注册吗]
![亚马逊的支付方式有哪些[个人可以注册吗]](https://img.maijia.com/data/upload/ueditor/20210725/60fd791d4dc9f.jpg)
做跨境电商一定要找一个大平台，这样才可以保证店铺的流量，像亚马逊这样世界知名的平台，就成为很多外贸商家的选择。在亚马逊开店的过程中，必须要解决支付的问题，不然交易是没办法进行的，那么亚马逊的支付方式有哪些？一、亚马逊的支付方式有哪些？1、PayoneerPayoneer，也就是P卡，它是亚马逊收款类官方唯一的合作伙伴，提供全球支付解决方案，所有币种都可以支持，也可以在多平台店铺使用，还可以接收美国B2B资金。2、PingPong来自中国杭州初创企业，2016开始推出跨境收付平台，专注为中国跨境电商的商家们提供亚马逊...
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京东礼品卡可以买什么东西 [使用步骤是什么]
![京东礼品卡可以买什么东西 [使用步骤是什么]](https://img.maijia.com/data/upload/ueditor/20210315/604f63bc99e45.jpg)
京东平台上面也给各位消费者们提供了各种各样的礼品卡，那么这种礼品卡到底可以买到些什么东西呢?如果想要使用这个优惠卡，那具体的使用步骤是什么呢?京东礼品卡确实是可以用来购买很多商品的，但是也有一些商品是不能够使用京东礼品卡购买的，因此各位在购买之前，也可以去咨询客服。使用步骤是什么?1、最先你需要有一张京东商城的礼品卡，有可能是企业发的，也是有很有可能就是你自身买的或是朋友送的，你取得卡后，涂刮礼品卡后边的登陆密码，记牢礼品卡的银行卡账号和登陆密码。2、开启京东网，登录自身的用无记名，这一大家应当都了解，就无需再好讲...
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京东子账号怎么开通客服功能 [有哪些功能]
![京东子账号怎么开通客服功能 [有哪些功能]](https://img.maijia.com/data/upload/ueditor/20210316/604f94eda3628.jpg)
京东开店是有很多工作需要处理的，如果仅仅靠商家一个人，是很难将店铺的各项工作全部做好的。因此商家都会招聘一些专业的人员，负责店铺的各种工作。想要将店铺工作分配下去，就要为员工开通子账号，那么京东子账号怎么开通客服功能？一、子账号怎么开通客服功能商家的主账号可以在商家后台、员工管理、新建员工，进行员工权限配置，根据员工职能将其放在之前设置好的角色分组中，设置了审核组，将客服1的设置角色勾选“审核组”，则客服1在操作上只有审核权限。按照这种方式，商家想要开通客服功能就比较简单了。二、功能有哪些1、卖家子账号管理功能，可...
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京东投诉渠道是什么 [商家如何维权]
![京东投诉渠道是什么 [商家如何维权]](https://img.maijia.com/data/upload/ueditor/20210316/60505f0bac245.jpg)
不管是在哪个平台购物，如果遇到不讲理的卖家是可以进行投诉的，京东平台也不例外，但是一些不知道怎么投诉，只能吃哑巴亏，那么投诉京东渠道是什么?反过来商家应该如何维权呢?一、京东投诉渠道是什么?向京东内部投诉:登录京东商城,和在线客服沟通投诉;打电话京东客服的服务电话:4006065500投诉;在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉。向执法机构投诉:如果京东商城不解决问题,如果是质量和售后问题可以向12315投诉;如果是京东给您带来了其他损失,可以人民法院提起起诉。点击打开电脑上的浏览器,在浏览器中找到京东网上商城...
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抖店飞鸽客服外包服务有什么优势【如何订购】
抖店服务市场在去年已经正式上线，在这不仅满足了商家的打单、上货需求，最近还新出一个“飞鸽客服外包服务”。那么抖店飞鸽客服外包服务具体有些什么优势呢?应该如何订购? 抖店飞鸽客服外包服务有什么优势 一、抖店飞鸽客服外包服务有什么优势? 1、成本低 抖音商家因咨询量不稳定增长，招聘日常客服支出太高，使用飞鸽客服外包服务还能降低成本。 2、保障服务 当抖音小店客服不足时，无法及时为客户提供服务。那使用飞鸽客服外包服务，能有效缓解客服人数不足的问题，同时保障服务质量。 3、熟悉规则...
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京东商家扣分会怎么样 [有什么规则]
![京东商家扣分会怎么样 [有什么规则]](https://img.maijia.com/data/upload/ueditor/20210316/6050ae9d60e47.jpg)
对京东商家来说，其实出现扣分也是非常正常的情况，但是卖家们也需要先去了解一下扣分的规则，如果不小心被扣分了，具体会带来怎样的影响，下面就给各位介绍相关规则。京东卖家严重违规扣分累计达100分的,京东有权对卖家做清退处理;卖家已缴纳的相关店铺的平台使用费用未到期部分不予退还,且卖家应向京东支付的违约金还包括人民币10万元或其全部保证金金额(两者以较高的为准)(出售假冒商品以特别约定为准)。卖家出售假冒商品,须向京东支付违约金人民币100万元或其店铺全部累计销售额的10倍。如前述违约金不足弥补京东损失的,卖家仍应予以赔...
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淘宝达人直播开通条件是什么【如何开通】
现在淘宝达人也是有很多人在做的，并且有的朋友还会选择直播去积累人气，因为直播更加的直观，但是开通直播是需要条件的，下面就来详细介绍下开通的要求和步骤，来学习下吧! 淘宝达人直播开通条件是什么？如何开通？ 第一步，主播入驻为达人 1、达人入驻 1)机构与达人(主播)需要先签订线下纸质合同，如无合同，按照《淘宝直播主播机构管理规则》扣分; 2)主播登录微淘主页完成达人入驻; 3)上传视频：在达人管理中心，选择上传“视频”即可; 2、达人入驻说明 1)主播登录微淘后台，如跳...
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京东三八妇女节有活动吗 [活动玩法有哪些]
![京东三八妇女节有活动吗 [活动玩法有哪些]](https://img.maijia.com/data/upload/ueditor/20210302/603e34c4d2773.png)
京东确实也是很有名气的电商平台，而且也深受不少用户的喜爱和信赖，那么在即将到来的三八妇女节中，京东会有活动吗?如果有活动的话，那么具体的活动玩法有哪些呢?京东三八妇女节有活动，活动时间安排如下：预热期：2021年3月1日00:00:00-2021年3月2日23:59:59专场期：2021年3月3日00:00:00-2021年3月4日23:59:59高潮期：2021年3月5日00:00:00-2021年3月8日23:59:59活动玩法有哪些?1、头号京贴头号京贴是一种平台级促销玩法(每满减优惠券)，支持与限品类东券、...
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