亚马逊归纳商品卖点的正确方法
卖点的归纳总结是文案中一个较为重要的组成部分。那到底应该如何去正确的归纳商品的卖点成为诸多卖家关心的一个话题,曾在很多的文章中看到有朋友有各种不同的方法,但是可执行的方法却很少,大都是泛泛而谈,最终卖家朋友在落地执行的时候总是会有问题。之前一片文章曾今有从以下角度分析:
一、我们通过主核心关键词搜索商品在amazon上的排序,归纳这些卖家在文案中的卖点
二、我们通过商品在最底层类目上的排序,归纳这些卖家在文案中的卖点今天,我们再深入的去看看还有哪些角度可以更好的归纳商品卖点,达到产生转化的效果。
一、Customer Questions & Answers(Q&A)归纳
我们通过对竞争对手/类目排名靠前/关键词排名靠前等方式,对这些listing的Q&A进行归纳,总结出买家在这个板块讨论最多的内容点。如下图:
在对这个版块进行分析归纳需要注意的几个要点如下:
1、商品相关度。所销售商品和被调研商品的相关度越高越好。所选取的分析对象的listing是当前销量排序比较靠前的。
2、讨论热度。Q&A上每条讨论的votes的高低可以视为热度的高低。热度越高权重应该越大。
通过以上大约对10个左右的热卖商品的Q&A进行分析归纳,大致可以归纳出一些消费者最关系的卖点,然后整理出来。
二、客服内容的归纳
优秀的卖家大都非常重视消费者体验,特别是在amazon这个极其重视体验的平台上。所以每天的商品客户反馈,无论是客诉还是一般咨询,与商品相关的内容都应该引起重视。例如之前一个商品,经常有消费者反馈不知道怎么启用蓝牙连接,我们很快就在文案中和说明书中重点表达这个问题,很快这样的客户反馈立马上了许多。
所以,建议客服部门的邮件反馈,除物流问题需跟物流部门反馈外,和商品相关的一些问题,需要及时提供给到销售部门,直接负责文案的人员需要根据这些反馈的内容即使调整文案的内容。
三、客户Review上的内容归纳
通过对买家在竞争对手/类目排名靠前/关键词排名靠前等listing上的Review进行阅读,