跨境电商如何提升转化率

0多年的企业电商运营经历，我们运营过阿里巴巴的1688，英文站(中国供应商)，淘宝，天猫，Google和百度，SNS社交媒体运营等。

总结10多年的电商运营经验，我的建议是，虽然现在电子商务每年都迭代更新，平台的规则变幻莫测，面对各式各样的电商平台，正所谓“大道至简”。

我们就应该抽丝剥茧抓住运营的核心，这就是我在很多文章中反复表达过的观点！电商运营成功的核心因素就是

流量和转化

在我们上篇文章分享中，我们详细介绍了“速卖通”店铺如何快速导入流量，今天的文章我们就跟大家聊一聊，店铺的转化率的问题。

一般来说影响一个跨境电商店铺转化率会有这样几个细节点：1：产品因素2：非产品因素3：营销优势4：在线客户服务能力5：物流能力(海外仓)，我们会在文章中逐个详细说明

一：产品因素影响店铺的转化率

刚刚我在文章里也说了，我第一身份其实一个正统的传统制造业工厂主，所以我更多是产品和供应链思维。

我的观点是电商运营的核心关键点还是靠优势的商品，“7分靠产品，3分靠运营”！

所以你要运营好你的跨境店铺，好的商品是根本，正确的选品是我们提升转化率的前提。

1：正确的跨境选品影响转化率

关于跨境电商的选品，我们以前有文章详细做过分享

这里就再简单总结一下。通过数据调研，直通车关键词分析，速卖通后台的选品工具，站外商品调研等渠道，结合自己的资金，资源和供应链优势，选择符合自己的跨境电商的商品。

这里要重点强调几个关键点，选品要符合跨境电商平台整体的引导方向，找那些市场空间大，重复消费率高，符合目的国市场定位的优势商品，最核心还要适合跨境电商物流，体积不能太大，不易碎，不需要售后服务等，选品的另外一个核心还应该有自己特色，

差异化的特征，好的产品，蓝海市场，符合平台倡导的选品大方向，这样你店铺的转化率自然会很高。

2：产品价格影响店铺转化率

虽然2017年速卖通的关键词是品牌和企业化，但在同等品质和推广优势，同等客户好评率的前提下，产品的价格因素还是影响着店铺的转化率，特别是店铺的满立减，限时打折，大促团购活动的打折优惠

对于商品的定价我们以前也有详细写过文章做分享，产品定价其实是一个详细的系统工程。

价格调研的方法和工具也有很多，对于跨境电商新人来说，我们可以对比现有行业的价格水平(在速卖通平台输入自己的行业关键词比较价格)，对比自己的价格优势，运营经验等

认真思考一下自己的价格优势，提升转化率最好的方式就是价格优势结合自己的特色优势，通过差异化满足客户需要，比如定制化，个性化再加上自己公道的价格，产品转化率自然会提升。

3：客户粘合度影响产品转化率