速卖通新增“纠纷原因查看”功能

家提起纠纷总是很让卖家头疼，更与账号表现息息相关。深入了解买家发起纠纷的原因，可有效帮助卖家从源头治理。

近日，速卖通后台“卖家服务等级”项下也新增了一个“纠纷原因查看”功能。借此卖家可及时复盘分析，过去一时间周期内（比如30天）导致产生纠纷的各种原因，所占百分比（越高表示因该原因导致的纠纷越多），以及各自的变化趋势等等。

部分功能展示：