亚马逊优惠那些事[你知道么]

发放优惠

除了退还基本的订单费用以外，卖家有时可能想要针对订单问题对买家发放优惠。例如，买家收到有缺陷的商品后，卖家可能承担退货运费，以收回该商品。如果买家因未收到他们所期待颜色的商品而感到失望，但愿意保留收到的商品，则卖家可能选择为买家提供价格优惠。

卖家可以通过在“管理订单”中选择“全额退款”或“部分退款”选项来补偿买家。以下是两种优惠类型的行项目：

退货运费优惠

其他优惠

发放优惠时，将从卖家账户中支出全部优惠金额。

退款和优惠

卖家可以始终针对订单费用(例如商品价格或买家最初支付的运费)发放部分或全额退款。优惠使卖家能够针对订单问题对买家发放优惠，以此作为退还订单费用的一种替代或补偿方法。例如，如果买家收到有缺陷的商品，卖家可能提供退货运费优惠，然后在收到退货后发放全额退款。

在“全额退款”或“部分退款”屏幕上，优惠行项目将显示“退货运费优惠”和“其他优惠”字段的指定最高金额。

针对“退货运费优惠”显示的最高金额将等于原始运费金额的两倍再加上10 美元。“其他优惠”金额将等于所允许总优惠金额的剩余金额，高达150美元。

要发放优惠，一定要遵循以下步骤：

①使用弹出菜单选择合适的【退款理由】。

②对于所有情况，均要求提供原因，即使退款已发放。

③将退货运费金额和/或其他优惠金额输入【退款金额】框中。

④限值显示在“最高金额”列中。如果请求的优惠总金额超过商品价格和运费的总和，那么你