百万级主播都在用的直播运营诊断法!内含福利彩蛋
为什么有的直播间,轻轻松松单场卖货几十万,而自己做直播带货,却迟迟做不起来,开播几个月依然没人、没销量?或者好不容易有起色,却犹如昙花一现,没播几场又恢复原状,甚至越做越差?
更关键的是,很多人根本不知道自己的直播到底哪个环节出了问题,也不知该从何入手去做改进和优化。在这里,一手APP将根据直播间的核心数据指标,从五个维度帮助你进行分析、诊断,并给出优化建议。
01.有效直播时长
存在问题:有效直播时长较短。
原因分析:
可能是直播设备操作不熟练,对直播的重视程度低,直播规划不够完善等原因。
优化建议:
1、单场直播的开播时长一般至少要达到4小时,因为直播间需要一段时间积累人气,通常来说,会在开播至2个小时后达到流量峰值,而播到4小时以后,流量将会比较明显地程下降趋势,可以考虑适时收尾,或者通过流量投放、互动抽奖等方式,重新吸引并聚焦观众注意力。
2、开播前熟悉直播流程、产品卖点、互动玩法等,做好充分的准备。
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02.人均观看时长
存在问题:人均观看时长较短。
原因分析:
可能是直播间视觉效果不好,直播货品吸引力不够,主播讲解专业度不够等原因。
优化建议:
1、停留任务:引导粉丝团粉丝完成粉丝停留任务。
2、才艺展示:适当的在直播间展示主播的才艺,培养主播人设,也能让粉丝看播不无聊。
3、商品讲解:配合引流动作灵活调整货品讲解顺序,流量引入后则讲解爆款商品。
4、红包福利:通过随机福利形式,吸引用户停留在直播间抢福利。
03.平均在线人数
存在问题:平均在线人数较少。
原因分析:
可能是直播间流量整体较低,或直播间用户停留时长较短等原因。
优化建议:
a.增加直播间引流:
1、引导关注:通过福利和口播引导等方式让用户关注,培养提升粉丝粘性,促进粉丝活跃和回访。
2、私域引流:有私域粉丝的直播间,直播前从私域往直播间导流。
3、精准的广告引流:通过更加精准的电商广告投放,获取更有效的直播间流量,达成更大的直播带货效果。
4、限时抢购:低价浅库存商品,形成福利商品,配合主播吸引人气。
5、福袋:通过设置福袋,参与条件设置为发送评论等互动行为,引导用户互动。
6、免单:在线人数较高时,爆款商品截屏抽取免单,提升用户互动。
b.提升人均观看时长:
提升人均观看时长的具体方法建议,请参考第02点。
04.商品点击率
存在问题:商品点击率较低。
原因分析:
可能是商品吸引力不足,主播引导用户点击商品频率低,主播口播话术不佳。
优化建议:
1、商品信息:商品主图、标题、卖点利益点标注等非常有吸引力。
2、口播引导:通过主播口播引导的形式,引导用户点击购物车和产品,包括痛点-痒点-卖点-价格-售后。
3、优惠促销:通过设置一定的优惠价,吸引粉丝购买,让利直播间粉丝。
4、优质货品:粉丝愿意购买,除了主播因素外,最重要的仍然是好的货品。
05.商品点击-成交转化率
存在问题:商品点击-成交转化率较低。
原因分析:
可能是商品吸引力不足,商品性价比较低,直播优惠力度不够等原因。
优化建议:
1、优质货品:粉丝愿意购买,除了主播因素外,最重要的仍然是好的货品。
2、即时促销:通过设置限时抢购,或添加改价环节,快速促进粉丝转化。
3、促单技巧:在直播间展示合适的道具,例如点赞、关注、抢购等,能烘托出直播间热闹抢购的氛围,提升粉丝购物兴趣,对不同对产品设置不同的库存,通过设置浅库存,迅速卖完产品,营造直播间抢购的氛围。
4、购买演示:针对初次购买的用户,做购买流程的演示,降低粉丝下单购买的难度。
5、商品服务力:消费者保障,商品口碑评价等。