拼多多退货多影响卖家流量吗[如何进行退货]

我们在拼多多上买宝贝，可能最担心的事情发生这个退货了，因为这个就会导致我们运营自己店铺发生了变化了，那么当我们退货的时候要如何去处理退货呢?下面请看详细介绍!

对于店铺品质退款率或品质退款笔数高于5倍类目均值的店铺，会在店铺登录后首页、活动报名、创建商品、编辑商品时会弹窗提醒预警。

当我们品质退款率和品质退款订单数两项指标均持续高于五倍类目均值，将受到店铺二级限制和全店商品降权限制，并在登录首页、创建商品、编辑商品时弹窗提醒。

若店铺品质退款率和品质退款订单数两项指标没有持续高于五倍类目均值，但店铺内有商品品质退款率和品质退款订单数两项指标均持续高于五倍类目均值，则在店铺情况和商品列表中提示“部分商品限制中”。

拼多多退款率新规更新：

以前：买家因质量问题发起的退款，即买家选择与商品质量相关的退款原因(如质量问题、货物与描述不符等)，计入品质退款订单和品质退款率。

现在：仅计算“发货时间>24小时”或“物流状态为已签收”的品质退款订单。(满足其中一个要求即计入)

如何降低退款率?

通过主动服务化解交易问题：

1、主动服务，当退款产生后卖家可以主动与买家沟通，处理解决买家的合理需求;

2、避免误会，如果对于买家需求存在疑义，可主动联系买家了解具体情况;通过双方友好沟通，作出合理的判断和处理，避免因为误会使得买家申请拼多多平台介入;