拼多多介入商家不举证怎么办[如何应对]

，所以要求平台介入就更多了，我们也时不时遇到这样的情况，就是拼多多介入商家的时候不能去举证，那么这个时候我们要如何去应对呢?请看详细介绍!

1、介入之后商家按要求进行举证

一旦平台介入之后会根据交易的实际情况要求商家进行举证。举证的入口有两个，一个是售后退款界面，一个是商家工单。

售后退款界面：[管理后台]-[售后管理]-[退款/售后]-订单详情页

商家工单：[管理后台]-[售后管理]-[商家工单]

2、介入率

若店铺的“近 30 天平台介入率”和“近 30 天平台介入订单数”在一段时间内持续偏高，拼多多将视情况对店铺采取限制措施，包括但不限于：

(1)店铺全部商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新、禁止上架，为期 1 天;

(2)全店商品降权，包括但不限于分类页降权、搜索页降权和屏蔽等，为期 1 天。

注意：平台介入处理的订单，由平台主动发起的退款订单不算。