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拼多多退货单号在哪里[退换货规则是什么]

tangfengyu2022-02-15 17:02:46肿瘤症状219来源:风雨小站电商时代网

物,而购物多了难免会有一些退货的情况,而退货的时候是需要去填写退货信息的,在填写的退货信息中就包括了退货单号,很多人不知道这个退货单号在哪里查找。

拼多多退货单号.png

拼多多退货单号在哪里?

拼多多的商品订单编号就是退货单号。打开拼多多app,点击底部的【个人中心】;

在个人中心页面,点击【我的订单】-【查看全部】,然后找到要退货的商品,点击进入商品详情页;

最后在订单详情页面里面,就可以看到订单编号。

拼多多退换货规则是什么?

拼多多平台退换货规则:拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为一些商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜、虚拟、海淘直供类目等。

1.买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。

2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。

3.7天无理由退货,买家需要承担退货运费。

4.如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

5.如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,商家可以拒绝对买家申请的退款。

6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权拒绝买家之后的退换货申请。

7.如果买家自收到商品之日起7天内,根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。

8.如果买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内安排换货,在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。


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