拼多多品质退款是哪些原因[什么时候被抽查]

候，其实卖家们也需要先去了解一下品质退款对店铺的影响，同时也要了解出现这种情况到底是什么原因，在什么时候会被平台抽查呢?

品质退款：指买家因商品质量相关问题发起的退款，即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因(如质量问题，货物与描述不符等);

近30天品质退款率：近30天品质退款订单数/近30天店铺成团订单数;

近30天品质退款订单数：近30天因商品质量相关问题申请退款的售后订单数。

若店铺的“近30天品质退款率”和“近30天品质退款订单数”两项指标均持续高于5倍类目均值，平台将有权采取下列限制措施：

(1)店铺全部商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新、禁止上架，为期1天;

(2)全店商品降权，包括但不限于分类页降权、搜索页降权和屏蔽等，为期1天。

什么时候被抽查?

1、卖家在进行了自己店铺的品质退款率查看之后，会有一个担心就是这个百分比达到多少的时候会被抽检，以及对店铺会形成怎么样的影响呢。

一般情况下达到40%以上会被平台计入抽检，这个计入抽检不等于一定会被抽检，大家的店铺商品会被录入到相关的品控库内，然后在这个品控库内官方会随机进行抽检，运气好的话也是不会被抽检到的。

2、除了以上说到的这个40%的比例之外，品质退款率被抽检还会受到一定的类目相关数据均值的影响，像是服装类目本来此类纠纷就比较多;

可能相关的比例达到50%以上才会被计入抽检库，还有的类目像是标品类的，本来纠纷就比较少，可