抖音平台客服在哪里【抖音平台在哪里咨询客服】

在抖音上无论是买东西遇到了交易纠纷，还是平台的使用有问题等，都可以找到抖音平台客服寻求帮助，抖音平台客服一般人是比较难找到的，所以很多人在问，抖音平台客服在哪里联系，下面具体说说吧。 抖音平台客服.png 抖音平台客服在哪里? 1、首先我们打开手机上面的抖音APP，接着点击右下角的【我】选项。 2、接着点击右上角【…】。 3、接下来，我们点击这里的【反馈与帮助】。 4、最后点击右上角的【我的反馈】，输入你要反馈的内容及截图，留下联系方式，工作人员就会与你取得联系。 抖音平台在哪里咨询客服? 1、处理时间段： (1)平台客服发送服务单时间段为 09:00-21:00; (2)若处理时效结束时间晚于21：00，则处理时间顺延至次日09：00后; 举例，若商家20：00收到服务请求，平台要求处理时效12小时，则商家处理时效次日9：00后仍有11个小时时间处理，即次日20点前处理即可。 2、处理时效： (1)售后处理类：换货、商品相关、协商退款---12h; (2)售后处理类：退款、订单操作--2h; (3)投诉类：快递问题、商家服务/违规--12h; (4)投诉类：二次投诉、卡券类产品预约/使用问题、风险商品--2h; (5)投诉类：快递相关--24h; (6)与商家约定--根据与平台客服沟通场景由平台客服定义回复时效，2h起。 注意以上时效仅供参考，以具体后台显示时效为准。 抖音平台官方客服有几种联系方式，分别是线上联系，电话联系等等，如果事情比较急的情况下，建议直接通过电话联系，处理的速度会比较快，如果是线上联系的话，可能很久没有人回应你。