淘宝旺旺响应率在哪看[怎么提升]

家使用的工具，卖家需要在第一时间回复客户的问题，这个叫做旺旺响应率，如果这个指标太低，对店铺影响很大。那么，我们在哪里可以查看这个指标呢?

一、响应率在哪看?

进入卖家中心首页>>鼠标靠近顶栏导航【店铺】>>点击【体验报告】。

在此页面往下拉，点击【咨询体检】，即可看到系统给出的原因分析以及诊断建议。

二、怎么提升?

不要轻易拉黑任何一个人，把旺旺设置成自动回复，回复内容可以使店铺的活动信息，这样可以把淘宝旺旺响应率提高，轻松接近100%，其次也可以大幅度提高旺旺的响应速度，把旺旺里面设置好快捷回复，一些通用的问题可以直接使用你提前设置好的夸奖回复，这样也可以提高亲的工作效率。