淘宝商家会员运营激励体系升级
tangfengyu2022-03-11 16:01:26恶性肿瘤233来源:风雨小站电商时代网
面升级商家激励体系,旨在降低商家运营成本、丰富激励手段,助力商家在淘系更好的进行高价值人群的沉淀和运营,核心变化如下:
新的指标等级请移步【用户运营中心-会员转化】查询:
https://market.m.taobao.com/app/bgm-common/bgm-workbench/index.html#/member
一、升级等级及权限变更:
由原来的0、1、2级变更为优质商家、潜力商家、提能商家、不达标商家;
优质商家:拥有“注册入会”、“会员开放”、“会员通”、“我的淘宝会员公域阵地透出”、“私域流量包”特权
潜力商家:拥有“店铺会员tab”、“直播间会员运营”、“淘宝群会员运营”特权
提能商家:拥有“会员权益工具”、“会员触达能力”,但会限制周期内的会员招募能力
不达标商家:关停店铺会员后台权限,无法进行会员运营
二、考核方式:
新版激励体系分为优质商家标准及潜力商家标准
优质商家考核:权益在线天数、有效会员规模、会员成交渗透、优质关系占比、会员权益渗透,考核期内,权益累计在线天数>5天,同时4项考核指标均达优质线;
潜力商家考核:权益在线天数、会员成交渗透、优质关系占比、会员权益渗透,考核期内,权益累计在线天数>5天,且3项考核指标有一项以上满足达标线;
提能商家考核:权益在线天数、会员成交渗透、优质关系占比、会员权益渗透,考核期内,权益累计在线天数≤5天或权益累计在线天数>5但3项考核指标都不满足达标线;
不达标商家:连续两个周期提能则为不达标商家。
指标口径说明:
1、有效会员规模:考核周期结束时优质+潜力会员总数;
2、会员成交店铺占比:考核周期内会员成交金额/店铺总成交金额;
3、优质关系占比:考核周期结束时优质会员/有效会员;
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