淘宝网受疫情影响区域交易打款时效调整（疫情影响地区发票开票时间最新要求）

5月6日消息，淘宝网日前发布【5月5日更新】关于受疫情影响区域的交易打款时效调整公告(以下简称公告)。

公告称，根据国家卫健委信息，近期全国多省份出现本土疫情，因受疫情不可抗力影响，部分地区物流受限，影响买家侧的收货体验，为了合理保障消费者的钱款权益，淘宝就“交易时效规定”中的自动确认收货规则做出疫情区域的特殊调整。

公告显示，若商家发货城市或者买家收货城市在疫情区域内的，商家通过EMS、快递发货的普通实物交易订单，距离系统自动确认收货超时前，系统将自动校验此订单的物流信息，若尚未显示“已签收”、“已妥投”等代表签收状态的，淘宝网视情形将交易超时时间延长72小时;

若延长72小时后订单仍未显示签收，淘宝网视情形再次将交易超时时间延长72小时，该订单最多可延长12次。

具体来看，订单收/发货地址在下述区域内，且订单发货时间在下述“开始日期、截止日期”范围内的，按照下表执行交易打款特殊策略：

安徽省滁州市开始日期2022年4月16日，截止日期2022年5月5日，辽宁省辽阳市开始日期2022年3月26日，截止日期2022年5月5日，河南省漯河市开始日期2022年4月12日，截止日期2022年5月5日。

5月6日消息，淘宝网日前发布(2022.5.5更新)淘宝网疫情影响地区发票开票时间要求调整公告(以下简称公告)。

公告称，部分地区因新冠肺炎疫情问题，卖家在受疫情影响期间开具发票的能力在不同程度上受到影响，为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对应开发票的开票时间做如下特殊规定。

公告显示，卖家位于受疫情影响地区，买卖双方因发票问题产生纠纷或投诉，受疫情影响期间针对未及时开票的【违背承诺】投诉处罚可暂时予以免除。

买家发起违背承诺投诉，投诉做不成立处理;若买家投诉成立，卖家可以通过【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】进行申诉，申诉成立后撤销投诉处罚。

卖家应在受当地疫情影响结束后10日内开具发票，逾期仍未开票的，淘宝网针对买家维权申请或投诉将按照《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺”进行处理。

经淘宝网按照3月24日公告已延期至4月8日开具发票的卖家仍需在4月8日23:59:59前开具发票，逾期仍未开票的，淘宝网针对买家维权申请或投诉将按照《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺”进行处理。

具体来看，2022年5月4日新增疫情管控地区：北京朝阳区、北京房山区、北京顺义区、广州市白云区、河北省秦皇岛市、江苏省常州市、江苏省南京市、辽宁省营口市、山东省德州市、山东省淄博市、山东省临沂市、陕西省西安市、天津天津市、浙江省温州市、浙江省台州市、浙江省宁波市、浙江省丽水市、浙江省杭州市、重庆重庆市。2022年5月5日新增疫情管控地区：河南省郑州市。