拼多多售后怎么发视频（拼多多售后如何投诉）

拼多多商家不止是把商品销售出去就行了，有时候店铺客服还需要去解决一些售后问题的。当然这些收货问题大多数都是商品出现了瑕疵，而客服也需要确定是不是真的存在瑕疵，就需要买家发一些照片或者视频给客服看看了。那么拼多多售后怎么发视频?咋设置客服账号?

拼多多售后怎么发视频?

首先在拼多多app上找到客服，然后与客服聊天，在与客服对话框的最右侧有个+号，点击，就出现三个选择：我的订单\图片\拍照，如果有现成照片就点选中间的图片就可以了，目前而言，拼多多客服是无法发送视频的，只能发送照片。

要知道在拼多多开店，每个店铺一般就只有一个客服，那么如果店铺规模比较大，生意很好，一个客服忙不过来需要设置多个客服的时候该怎么做呢?

第一，登录拼多多后台，在左侧菜单找到“子账号管理”，在右上角红色按钮“+新增子账号”处点击。

第二，输入客服的账号名，登录密码，选择拥有的权限，勾选“客服”。再点击“确认创建”。

第三，账号名是唯一的，如果已经用过，会出现提示“该账号名已存在，请重新输入!”，创建成功后就显示出所有的账号名角色权限。

第三，账号名是唯一的，如果已经用过，会出现提示“该账号名已存在，请重新输入!”，创建成功后就显示出所有的账号名角色权限。

第四，如果需要更改角色，点击右侧“配置角色”，勾选其它角色权限，再点击确认配置。

其实对拼多多商家来说，自然也是希望能做好店铺的各种工作，并且也要学会去投诉，不少卖家都不知道售后的投诉方法，也不知道投诉电话是什么，我马上给各位介绍。

1、可以通过打开拼多多APP，选择下方【聊天】选项，然后点击进去找到【拼多多官方客服】即可会话，如果是小程序【拼多多】，就需要点击【个人中心】-【我的消息】，选择【拼到官方客服】会话。

2、还可以把订单详情页面，往下拉，那里有一个投诉两个字，点击进去把你想要反应的问题写上去，等着平台来帮你解决。

3、关注微信公众号“拼多多”，进入微信公众号，点击右下方按钮“平台客服”，选择“联系平台客服”，然后点击进去，在对话框中输入你的问题，就会有专业的客服帮你处理。

4、直接去消费者电子服务网投诉。会有专人会处理你的投诉。此外非法经营将根据相关法律法规进行处罚，因此我们鼓励每个人勇敢维护自己的合法权益。

投诉电话是什么?

拼多多售后投诉电话是021-53395288和400-8822-528，用户在投诉的时候，可以尝试下，哪个电话接通的快速，就可以受理自己的投诉。需要特别注意的是，拼多多客服的上班时间是9点到24点，并不是24小时服务的。如果有售后问题，一定要找工作时间咨询。

服务投诉、投诉商家等在购物软件的APP上都是可以具体操作的，操作起来的方法也超级简单，上面也给各位整理了投诉拼多多售后的方法，作为拼多多用户，如果你有理，都是可以去维权的。而且也要积极维护好自己的合法权益。