虾皮异常订单怎么处理（虾皮扣分多久恢复）

在虾皮平台上面其实也有人会发现异常的订单，但是遇到这类订单，卖家们到底应该要怎么去处理呢?仓库又是怎么处理的呢?我这就来给各位卖家们介绍。

被判定为异常件的订单会被取消，从而导致卖家订单未完成率(NFR)升高、可能产生计分

卖家损失境内段运费、还需承担异常件退回的运费。

如果是严重违禁物品会被直接销毁、甚至导致罚款。

影响买家体验和顾客忠诚度，可能导致差评。

仓库怎么处理?

如果出现了异常件，仓库会如何处理呢?

情形一：严重违禁物品

如果仓库发现是严重违禁物品，例如枪支，毒品这类，那么将上报公安机关予以处理或直接销毁。

情形二：可退回的异常件

通常情况下的异常件，仓库会做退回处理。仓库会根据卖家在卖家中心填写的卖家退货地址，进行退回，同时会发送邮件通知卖家。

提醒：

仓库退货快递为到付，如果卖家拒收，会交付给有销毁资质的机构销毁，而且仓库会在一定时间内不再安排此卖家的异常件退回，所以请卖家一定不要拒收仓库退回的包裹哦!

请务必在【卖家中心>>设置>>我的地址】设置卖家退货地址，否则仓库将无法退回，给您带来不必要的损失!

情形三：需自取的异常件

针对国内快递禁运，但是并不属于严重违禁的情况，卖家需要在仓库通知后的30天内前往仓库自取。

卖家需要提前联系仓库客服预约，待仓库审核通过后，会发邮件通知卖家取件的时间和地点，请务必按时前往哦!

情形四：无头件

对于无头件，仓库无法找到对应的卖家，因此只能等待卖家认领。如果您有这种没贴单或者贴单有问题的包裹，请及时联系仓库客服，提供相关证明材料，仓库确认后，将安排退回。如果这类异常件超过一个月无人认领，仓库将有权进行销毁。

在运营虾皮店铺时，其实也要去了解一下虾皮扣分到底是多久才会恢复，另外也要学会去选品，我今天就来给各位卖家们介绍一下虾皮的恢复时间和方法。

在虾皮的卖家和店铺，如果不小心造成了店铺被扣分也不要太过的担心，因为平台对此是有相关规定的，具体规定就是在28天的店铺惩罚期结束后，将会自动接触处罚，并且扣分会按季度清零。

shopee扣分的具体惩罚制度

举个列子，如果一个店铺被虾皮shopee平台扣了3分，会在28天内禁止参加虾皮shopee的主题活动，然后这个卖家在第七周的时候才能再次获得参加主题活动的权利，而且扣分也会在下一个季度第一周的第一天清零。

再举个列子来说下，虾皮shopee扣分具体有怎样的惩罚，比如一个卖家在一周内被平台扣了3分之后，就会收到禁止在28内参加虾皮shopee主题活动的消息，但是卖家不在意，在接下来的两周又被扣分的话，这个卖家不仅不能参加虾皮shopee的主题活动;

而且还会再以后的28天内都不能得到虾皮shopee的运营补贴了，这个卖家也是再第七周才能再次获得参加获得和运营补贴的权利，累计的扣分也会在下一季度第一周第一天清零。

怎么选品?

1.确定自己卖什么样的商品，什么样的商品比较好卖，根据当地的一个习俗和特性进行选择商品，可以通过虾皮的官方公众号，了解各个站点的日常热销产品数据。

2.熟悉各个站点的周报，去做虾皮的时候，每个卖家都会分配一位招商经理，每一周都可以根据经理的风向周报，来查看每个站点的一个市场情况，根据不同站点不同热卖的类目，进行选择商品进行上架。

3.要对Shopee各大站点主页有一个了解，可以在周报中知道哪个类别的商品比较好卖，可以去各网站主页，看同类别有没有哪个产品畅销，查询的过程中，取出按销售额排序，排除广告的商品。

4.选择好商铺后，要注意商品是否符合当地的一个需求，举个例子说：东南亚地区是没有冬天的，热带季风性气候大多数都是夏天，所以冬季的东西(羽绒服)基本上是没有什么需求的，这也是选品的技巧，选完以后就可以直接在后台上传了。