京东618准入规则(2022年京东开放平台618万店排位赛规则)
为了给京东消费者提供更好的商品及服务,今年618对活动基础门槛进行升级,旨在协同商家在大促期间围绕物流、售后服务、咨询等各方面进一步提升消费者体验。
一、准入规则指标
1、风向标排名率≥20%
查看路径:京麦商家中心-京东平台风向标
2、店铺违规积分<25分
查看路径:京麦商家中心-体检中心-违规管理
3、交易纠纷因子排名率≥20%
查看路径:京麦商家中心-体检中心-违规管理
4、商品质量指数为AA、A、B、C级
查看路径:京麦商家中心-体检中心-店铺品质-商品质量指数表现
5、物流履约因子排名率≥5%【新增】
查看路径:京麦商家中心-京东平台风向标-物流监控
若仅物流履约因子排名率〈5%未达标,商家可开通以下任一服务,持令牌参与活动
令牌一.商品入仓
开通路径:拨打客服热线950616令牌二.晚必赔
开通路径:京麦商家中心-我的店铺-保险服务-晚必赔。
二、物流履约因子
物流履约:反映店铺当曰揽收率、隔曰达订单占比在行业中的综合表现情况。
当日揽收率考核的是商家在消费者下单后,当日内被揽收订单总量占订单总量的比率。
消费者在17点前完成付款的订单需要在当日24点前被物流揽收;在17点之后完成付款的订单,需要在次日24点前被物流揽收。最后还有很重要的一点,当日揽收率的考核周期是30天哦。
隔日达订单占比是指消费者在下单后到收到货品的时间≤2天的订单数,占订单总量的比率。
如何提升物流履约?
1、提前备货。尤其是在大促期间,一定要备好充足的商品,从而避免缺货情况。
2、提前打包准备出库。商家朋友们可以提前打包好货品,以提高发货出库以及揽收效率。
3、及时发货。为保证物流效率,商家朋友们在消费者下单后一定要尽快发货。最后,如货品由于特殊原因无法按时发出,一定提前进行报备(商家后台-订单管理-延迟发货报备)。
三、入仓
京东物流的仓配一体服务(即京东物流仓&京东快递配送)可以促
进入仓商家实现在仓储、配送、客服、售后等全链路的相关服务指标提升,助力商家提高履约满意度。商家使用仓配一体服务,符合一定条件后,可以打“京东物流”和“211限时达“的标签。
入仓,不只是快,更有助于提高用户满意度和好评率。想开通入仓的商家铁子们可以拨打950616开通哟!
四、晚必赔
晚必赔能够有效解决因物流时效问题产生的客诉,帮助商家通过保险的方式降低赔付成本。商家签约后,消费者购买了带有晚必赔标识的商品,如商家未按照Promise时效履约,晚必赔将对消费者进行补贴,最高可补贴20元。
开通晚必赔服务可助力点亮放心购标签及提升“风向标”的排名,起到增加权重,提高店铺转化的作用。
五、重要公告
受多地疫情影响,为降低考核压力,抑制波动,从容面对即将到来的大促活动,风向标将对【物流履约因子】进行有限调整与锁定∶
对于【物流履约因子排名<60%或得分<9.2分】的店铺,【统一提升为60%或9.2分】;高于此分值排名的店铺,则正常按实际值展示计算;
物流指标原始值、原始值排名不受影响,其他因子、指标不受影响。此调整将于2022年5月12日正式生效,并持续至2022年6月30日。
万店排位赛是京东618活动期间对于商家流量扶持的重要活动。本次万店排位赛首次横向联动大促、秒杀、闪购、直播、微信域、域外流量等六大业务的黄金资源进行流量补充。综合排名越高排位越靠前的商家在满足各业务要求条件下有机会解锁拿到更多的激励资源。
一、时间节奏
1、排位计算时间:2022年5月23日00:00:00—2022年6月20日23:59:59
2、激励资源在线时间:2022年5月31日00:00:00—2022年6月20日23:59:59
二、参与方式
商家成功报名参与 “2022年京东618主题活动”即被自动计入京东618万店排位赛的基础底池中,无需额外提报。在此基础上,满足各流量场域(大促、秒杀、闪购、直播、T级互动&微信域、域外流量等)的门槛,方可进入各排位底池。
三、考核指标
不同的业务考核指标不同,具体如下:
1、大促会场:商家须符合下图大促门槛要求,以全域UV和全域订单数两个因子进行考核,权重各占50%,综合考核排名靠前的商家有机会获得该场域资源。
2、秒杀:商家须符合秒杀基础资质并至少有8个有效秒杀商品,以秒杀渠道的全域UV及全域订单数两个因子综合考核,权重各占50%,综合考核排名靠前的商家有机会获得该秒杀业务对应资源。
3、闪购:商家须符合闪购基础资质并至少具有8个有效闪购商品,仅对店铺主营类目的全域订单数因子进行考核,排名靠前的商家有机会获得闪购618会场独立楼层的对应资源。
4、商家直播:参赛商家须在2022年5月1日-5月14日期间组织≥2场次直播且累计开播时长≥2小时。以直播渠道的全域订单量(含订单量增速)及全域UV两个因子综合考核。综合排名靠前的商家有机会获得内容会场核心楼层奖励和POP会场feeds奖励。另外,各赛道2022年6月15日-6月18日期间累计TOP3的商家有机会获得直播频道精选资源位。
赛道划分详情见:https://joyspace.jd.com/sheets/fVHau2htT7skyIBsxQ1z
5、T级&微信域:无额外门槛要求,上线互动全民私域小程序的商家均可参与排位赛,商家也可直接登录京东智铺配置上线
(具体流程:https://joyspace.jd.com/sheets/uLN05Z6B6wN09ZQJp2Xz)。
以商家的全域UV及全域订单数两个因子综合考核,权重各占50%。每日考核结果前2000名商家可获得T级互动及微信域资源反哺。
6、聚流量—域外引流:仅对商家域外引入UV规模(不包含京东直投、CPS、小黑珑)进行考核,活动期间站外自主引流达到指定规模即有机会获取大促主会场专属引流坑位曝光、站外流量及广告虚拟金反哺。
商家可点击访问东联域外引流,链接地址:
https://brand-boost-traffic.jd.com/union/activity/login?dl_medium=pws报名并进行创建监测计划、领取链接及进行外投等操作。
四、数据统计周期
温馨提示:6月3日 BIG DAY的当日的考核结果将直接影响6月17日晚8的资源及流量资源。