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淘宝客服好还是放单员好做(淘宝放单客服麻烦吗)

tangfengyu2022-05-28 08:47:01恶性肿瘤379来源:风雨小站电商时代网

对于淘宝店铺来说淘宝客服是重要的岗位,他们每天都需要接待很多的消费者,也有一些专门想要去做淘宝放单员的,这些都是赚钱的方式,那么到底是淘宝客服好还是放贷员好一点呢?

淘宝客服好还是放单员好做?

我们看一下淘宝客服以及打单员的工作内容大家就知道了:

一、打单员

打单员就是打印销售单,以及发货单。销售单就是顾客网购下单的信息,用于财务做帐;发货单就是从库房发货的信息,用于打包员打包发货使用,或者是包在快件包裹里,与顾客用于核对。通常以上单据会包括:收件人地址,收件人姓名,宝贝名称,数量。淘宝打单员的日常工作职责:

1、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作。

2、负责仓库日常物资的拣选/打包/发货工作。

3、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作。

4、仓库货品的出入库统计录入。

5、部门主管交办的其它事宜,导出数据,并做出简单的汇总分析。

6、快递单这些订单信息单据的工作。

淘宝打单员是输入订单信息并打印打印单证的人员,一般指电脑录入工作人员,主要负责日常接待,资料管理工作。

二、淘宝客服

淘宝客服一般都是店铺的一些基础售前工作,比如询问购买商品的尺寸,样式;店铺都默认发什么快递,是否可以指定备注快递;商品的质量怎么样,要是出现问题有什么保障。这时只要根据店铺的实际情况进行回复就可以啦。

除了接待基本的售前工作,也有一些售后的问题需要客服处理。比如商品收到货了不喜欢想要退货怎么办,快递到货有破损怎么处理。这时就要根据店铺实际情况和买家遇到的问题,应该正常退换的就正常退换;应该安抚补偿的,就正常补偿。要是遇到自己解决不了的问题也可以询问店铺老板或者主管一起来处理好问题。

在淘宝等电商平台中,放单和补单都是非常常见的事情,很多的淘宝客服都需要去做放单这件事情,那么做淘宝放单客服是否麻烦呢?为了解决大家的问题,下面的内容中进行相关的介绍。

淘宝放单客服麻烦吗?

麻烦。

淘宝客服这份工作确实是很麻烦的,需要打理店铺,还需要熟悉售前服务,还要能够处理维权投诉。

淘宝放单客服是随便能做的吗?

不是随便可以做的哦,

首先你要找到那种平台,跟他们谈好你要做什么,有什么要求,然后平台会给你个身份,以上工作完成就是在平台里喊话接任务,随时注意平台有人需要下单第一时间联系客户,按客户要求把单接到手。

然后卖家把款项打到专门的账户后,你就可以开始放单,前期放单都是大厅喊话(但是放的速度慢),后期建立自己的人脉有单找自己团队人放的快,赚钱是靠放单抽成的这个就看你能力啦,比如一个单拍一笔的佣金是5元。

你可以设置分配为自己赚1.5元佣金,其中平台好像还要抽成但是是多少我不记得了,剩余的就是做单人的,除了平台固定收取的剩余金额由你自己掌控怎么跟做单人员去分配的。

淘宝如何放单?

1、进入到淘宝客基地的网站后,点击商家入驻,进入到淘宝客推广的专区,从最新的公告当中,可以看到放单商品有什么样的规则和要求,要仔细阅读相关要求,确保宝贝是符合的。

2、进到入驻流程的栏目当中,可以直接免费申请入驻,入驻成功后就能进入到放单中心了,页面上会有个商品提交中心,点击并进行新单提交,把商品的链接放到框内进行校验,等到提示校验成功,就可以进入接下来的一步了。

3、如果已经被提交,可能是被其他的淘宝客提交上去了,可以换下个产品继续,在填写信息的时候,要注意图片的尺寸,还有文案的亮点,不能太过于复杂,让人没有看下去的欲望,也不能简单的没有重点,要把产品的性能很好的突显出来,这样就能保证推广效果了。

做淘宝放单客服还是有一定门槛的,首先要求对放单的相关事情比较了解,这样做放单客服的时候才能去解决问题,有的人可能连放单是干什么都不了解,这种情况下肯定就不太适合去做放单客服了。