拼多多打单工具怎么进入（拼多多退货能自动同意吗）

拼多多官方打单工具，面单使用状况查询及回收教程肯定也是不少拼多多商家们想要了解和学习的，为了满足大家的需求，我马上就来给各位卖家们详细介绍一下。

一、如何进入官方打单工具?

拼多多商家后台，左侧导航菜单栏【发货管理】–【打单工具】，点击进入使用，也可以直接打开易掌柜打单，可批量查询、导出面单：

http://www.shuaishou.com/products/ezg/

二、电子面单使用状况查询及回收

更多功能-【面单查询回收】页面，可查看面单状况及操作回收。

【面单回收】

1、支持对于单个面单的回收(对应快递单号最右侧操作栏点击【回收单号】即可)。

2、也支持多个面单的批量回收(勾选多个面单记录，点击【批量回收】即可)。

3、导入回收(下载导入模板，填写需要回收的单号，点击【导入回收】按钮，即可回收)。

【单号状态】

单号状态栏可以查看单号目前的状况。

注意：

A、最大回收单量不超过总获取单量的20%。

B、对于已经取号的电子面单，可以通过以下两种方式进行回收：

1、在打单软件中主动取消进行回收，如果该面单15天内没有物流轨迹，则回收成功。

2、没有主动取消，如果该面单30天内没有物流轨迹，则会自动回收。

三、回收到账查询

拼多多商家后台，左侧导航菜单栏【电子面单】–【电子面单账号】，选择对应的快递，点击【充值记录】按钮，可以查看回收面单到账状况。

其实在拼多多上面也有人想要退货，可是在联系卖家时却没有回复，这时候能不能选择自动同意退货呢?在拼多多上面退货的包运费规则是什么呢?我马上给各位介绍。

在拼多多上购物，如果是商家标明了7天无理由退货，你购的货如果不满意可以直接退货，但必须填写退货申请，待商家同意退货后，你再把货按商家指定的地点寄回，如果不是商家的原因你需要付快递费;

一般情况下商家收货后会立即退款，如果在规定的时间内没有退款，你可以申请拼多多平台介入。

包运费规则：

1、拼多多退货包运费是平台出运费，顾客在售后有效期完结前完成退货，经平台核实后，平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费。

2、退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后，对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单，平台都会赠送相应的退货包运费服务。

目前退货包运费服务还必须同时满足以下四个条件的商家才能购买：

(1)店铺7天的支付订单量大于等于20单;

(2)店铺近90天的支付订单量大于等于100单;

(3)店铺近90天的退货退款率小于等于30%;

(4)店铺未被其他因素限制，且账户资金正常。

满足条件的商家支付服务费后，即可在下周享受退货包运费服务。

退货包运费的运费计算是以订单收货地、店铺退货地址所在地等因素自动计算得出，在您同意退货并发送退货地址后，系统会计算出退货运费补贴金额，并显示在订单详情等页面，您和消费者都可以看到。

退货运费的补贴是补贴给消费者的，补贴的费用会发到消费者的支付账户中，在商家同意退款的24小时之内到账。