淘宝账户被保护怎么处理(淘宝受保护是怎么回事)
淘宝是很多消费者都在用的,甚至也可以说是人们离不开的一款软件了。而淘宝账户安全应该是大家最担心的一个地方了,如果淘宝出现了账户被保护,这一定是因为账号存在安全风险了。那么淘宝账户被保护怎么处理?
淘宝账户被保护怎么处理?
一、可以通过改密码
首先我们打开淘宝,点击右下角的【我的淘宝】,找到右上角的【设置】,然后我们选择【账户与安全】;可以看到有许多选项,我们可以点击【修改手机号码】,输入新的手机号进行换绑,或【修改登录密码】,换一个更复杂的密码即可。
二、进行申述
1、若因账户被处理而导致的交易账期延长中的可申诉情况,可以进行申诉。若申诉成功,交易账期延长立即解除。若申诉不成功或未申诉,订单交易款项继续不可用直至交易账期延长到期后解除。
2、如果你主动加入动态账期延长服务引起的资金保护,在交易成功后15天(具体交易账期延长天数和交易款项恢复成可用余额的时间可查看订单详情页)内买家无维权需求,则交易款项恢复成可用余额。在此期间若消费者发起售后维权,交易账期会在维权结束时解除,并依维权结果确定归属。
3、对于那些存在违反淘宝网交易流程行为的订单(即异常订单),淘宝网将在三个工作日内内对此订单进行审核,审核期间资金无法使用。若确认交易订单属于正常交易,则交易订单、账户将不受到任何影响。若审核发现有异常,会结合账户的违规行为给予对应的处罚,如骗取他人财物、危及交易安全等。
现在淘宝购物已经很常见了,所以基本上很多人都有淘宝账户的。不过淘宝平台对于用户账户是有保护机制的,如果账户出现什么异常的了就会提醒用户或者直接限制起来了。那么淘宝受保护是怎么回事?怎么解决?
淘宝受保护是怎么回事?
这可能就是账号存在安全异常,所以受限制了。淘宝账户为什么会被限制登陆这样的一个问题了,其实淘宝账户之所以被限制登陆的话,也无外乎以下这几个原因:
1、账户有严重的违规现象出现
对于淘宝账户来说,当在用户使用的过程中,出现了比较严重的违法淘宝平台规则的情况的话,那么为了能够维护好淘宝平台上面的秩序的话,那么淘宝店铺也将会对其来进行冻结处理的,当我们的淘宝账号在被冻结之后,那么我们自然也就会无法正常登陆了。
2、账户出现了一定的登陆风险
淘宝平台为了能够维护用户的账户安全,当系统检测到我们的淘宝账户有一定的安全风险之后,那么淘宝也会对其进行暂时的限制登陆处理的,就比如说我们的淘宝账户异地登陆或者是出现在其他设备登陆这样的情况之后,那么遇到这样的情况也是比较正常的一种现象。
遇到这种受限制后要怎么解决?
1、账号因为违规而被冻结的情况
遇到这样的情况的话,那么想要能够来进行解冻,并且解除登陆限制这样的情况也是会比较的复杂的,想要能够处理的话,那么我们唯一的现象也就只能够通过联系淘宝的相关工作人员来进行申诉,从而让其帮助我们解冻了。
但是这样能够让我们的淘宝账户被解冻的希望一般来说也并不是特别的大,因此如果我们在进行了申诉之后但是却依旧不能够解冻的话,我们之后也就只能够重新注册一个淘宝账号了。
2、账户出现了登陆风险的情况
当我们的淘宝账户是因为这样的一种情况而被限制登陆的话,那么相对于账户违规而被限制登陆的情况来说,处理起来其实也是会相对更加的容易的。
如果我们想要解除淘宝店铺被限制登陆的情况的话,也只需要进行账户和手机、邮箱的认证就好了。