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淘宝直播为什么播不了【有哪些常见问题】

tangfengyu2022-01-07 16:59:55未命名533来源:风雨小站电商时代网
在淘宝上面开通了直播的卖家们,其实也有可能会出现播不了的情况,针对这种情况,肯定也要想办法去了解为什么直播播不了的问题,那么今天我就来给各位主播们详细介绍一下。 淘宝直播为什么播不了 一、显示问题 a.直播中画面一直在闪,用的是摄像头电脑推流:重启程序,检查网路稳定性。 b.黑屏/画面卡/画面不清晰:重启程序,检查网路稳定性。 c.声音卡/无声音:检查麦克风和拍摄设备。 d.画面饱和度低:检查拍摄设备。 二、数据/流量异常问题 a.卡顿严重,除粉丝回访以外没有任何流量:重启程序,检查网路稳定性。 b.流量起伏大:重启程序,检查网路稳定性。 三、播放问题 a.画面语音不同步:重启程序,检查网路稳定性。 b.直播间延时:重启程序,检查网路稳定性。 c.直播突然中断:首先用主播账号登录淘宝直播app查看消息,里面有处罚原因及处罚期限。 四、功能问题 a.直播app不能开镜像:检查app是否更新。 b.ios和Android都开启美颜效果后,Android的虚化可以看到很明显,人眼睛和手处都可以看到虚化的纹理:检查拍摄设备。 五、连麦问题 a.在倒数时间挂断了,但是连麦仍然连接了:关闭程序。 b.主播和主播连麦,但是用户看不到连麦,还是只能看到单独一个主播:重启程序,检查网路稳定性。 c.粉丝端发起连麦请求,主播端没有收到任何提示消息(至少主播没看见或者不知道怎么看是否有粉丝请求连麦):重启程序,检查网路稳定性。 如果你在进行淘宝直播时遇到非上述的故障问题,可以进入【淘宝直播app】-【我的】-【设置】,找到“舆情反馈”,将自己遇到的故障问题填写提交,可以将问题截图一并提交。