京东店铺运营流程是什么 [如何做好]
在京东上开第三方店铺的商家越来越多了,要知道以前京东的第三方商家还是非常少的,京东主要是靠自营店铺撑起了整个平台,现在京东开放后就要求第三方商家们要更懂运营了,下面说说京东店铺运营流程。
1.产品及供应链:首先要自己本身的产品,自己的产品一点要好,俗话说得好,产品决定高度。自己的产品一定要符合大众需求。产品及供应链一定要去沟通完善好,别到时候有客户下单,没有货就会对店铺有很大的影响。
2.主图和详情页:产品主图和详情页的拍摄制作。一定要根据产品优势设计主图和详情吸引消费者点击和转化,这一方面可以前期制作完成以后,后期通过一些店铺的数据进行不断的优化和改善就好了
3.宝贝标题:在产品上架之前,可以适当的通过数据去选取合适的关键词,标题的组成公式(营销词+类目词+产品词+属性词+修饰词)一般标题的长度是(60个字符30个汉字)
4.产品上架:时间卡位,如果产品不是非常突出,建议避开竞争对手最热上架时间,当然,如果要在流量高峰得到最好流量,可以选择在流量高峰期前1小时左右上架,流量高峰分几个时间段:早上9点12点,下午13点17点,晚上20点23点。
5.店铺设计:前期的话店铺的整体风格最好统一,不要太花了,要把自己主要的产品及属性和风格展示出来,要不然给人一种眼花缭乱的感觉,第一印象一点要好。
6.促销活动:当然了,新店开张咱们可以适当的做一些活动去吸引用户和传播,可以自己去对京东的活动去做一些简单的了解,再去结合自身选择适合的活动推广。
7.付费推广:如果咱们的手里比较宽裕的话,可以选择去做一些付费推广,这样可以减少店铺前期没有流量的尴尬,去慢慢度过前期,做一定的铺垫和很多自然搜索拉权重。快车的开发有很多,咱们下去可以详细的再去了解一下。
8.客服及售后服务:要完善一切用户可能所能问到的所有问题,去对客服和售后做一些培训,别用户在下单的时候问的一些问题没有办法得到解决,这样会增大用户得流失率,用户来了咱们留不住,这就是咱们自身的问题了,售后也是问了增加用户的回头率,问店铺长期发展做铺垫。也可以从忠实用户那里得到自己产品或者那里不租,不断的优化作用。
9.免费站外推广:也就是通过第三方渠道去推广你的产品,最简单的,也就是,手机qq,微信,微博,等等这些社交平台或者大型论坛,当然,有时间的话,小型论坛也不要放弃,不要说这个繁琐,没办法的事情,你想要做好,那就要去做这些事情,没人谁的钱是大方刮来的。
现在做京东第三方店铺的竞争压力还是很大的,因为现在很多第三方店铺的运营人员都成长起来了,所以运营技术都是相差不大的,很难拉开较大的差距,所以新手运营一定要提前了解京东店铺运营流程和技巧。