速卖通菜鸟物流赔付一般多少钱 有哪些赔付情况

对于已经在速卖通平台上开店并一段时间的卖家朋友们来说，应该都知道菜鸟物流针对一些情况是有赔付服务的，那么接下来一起去了解清楚这个速卖通菜鸟物流赔付一般多少钱吧！

速卖通菜鸟物流赔付会根据不同的情况而变化，不过最高不超过人民币300元。

1、揽收后未入库

货物在物流商揽收后过程中丢失，未做入库成功。

按照实际损失价值赔偿（以该订单的申报金额为标准，平台须扣除支付、服务等必要手续费），最高不超过人民币300元。

2、签收后未入库

货物在物流商签收后丢失，未做入库成功。

按照实际损失价值赔偿（以该订单的申报金额为标准，平台须扣除支付、服务等必要手续费），最高不超过人民币300元。

3、入库后丢失

货物在交接给物流商后或配送操作过程中丢失。

按照实际损失价值赔偿（以该订单的申报金额为标准，平台须扣除支付、服务等必要手续费），最高不超过人民币300元。

4、货物破损

货物在物流商仓库或配送操作过程中发生商品破损。

因物流商原因导致的外包装及内物破损，按照包裹实际价值赔偿（以该订单的申报金额为标准），最高不超过人民币300元

5、重量不符

物流商 称重与货物实际重量差异大于50g，导致商家多付物流费用。

如菜鸟称重与实际重量差异大于50克，菜鸟退还因重量差异商家额外支付的运费。

在速卖通平台上产生的投诉由菜鸟客服处理，投诉处理流程如下：

1、商家应根据不同的投诉项目，在相应时限约定期内通过系统向物流商发起投诉；

2、在投诉发起的10个自然日内，物流商须把处理结果反馈给平台；若10个自然日内未达成一致，商家可在线发起申诉，申诉有效期15天，菜鸟承诺一个工作日内介入。

3、对于买家签收后发起的投诉，在外包装完好，且无明显证据显示为物流商的责任的前提下，物流商将不予赔付。

速卖通平台上面的菜鸟物流赔付是有标准的，同时并不是所有的情况都是可以申请赔付的，只有满足一些要求，卖家朋友才可以去申请赔付，才可以获得赔付哦。