ebay如何吸引客户回购 如何提高复购率

在ebay平台上开店的卖家比较多，运营店铺的过程中能够知道客户回购也是非常重要的，也是不能忽视的一个流量，但具体卖家要怎么做才能吸引客户回购了?下面来了解清楚。

1、提供折扣优惠，以“eBay促销”带动销量

优惠有折扣的商品，对于消费者来说，总有一种莫名的吸引力，所以，降价或者打折是卖家屡试不爽的营销方法，也是驱使买家一拥而上抢购的手段，现在的网络购物节更是很好地印证了这个真理，比如：黑五、网络星期一等。

不过，eBay卖家在提供折扣优惠之前，需要对买家进行分析，也就是俗称的用户画像分析。

比如，对价格比较敏感的用户，只要有所降价或折扣优惠，此用户便会消费，此时可考虑通过优惠券的形式进行促活，促使他产生二次消费的动力。

所以，对于eBay卖家来说，想要提高20%的复购率，提供折扣优惠是一个很好的试金石。

2、积极邮件召回，刺激潜在的复购率

邮件营销也是很多卖家常用的促活的手段和方式，特别是对于已经成功消费过的用户，对产品更了解。

如果付费过的买家一段时间后，没有再下单，没有再消费，这时，可以考虑通过邮件的方式将其召回。

当然，在发送召回邮件之前，也需要对用户，以及邮件内容的分类。

3、客服及时回复，协助买家做消费决定

eBay卖家对回复率影响复购率可能更有话语权，毕竟，做出口跨境电商，几乎大部分的eBay卖家人在中国，团队在中国，而以美国的买家为例，买家在美国，买家消费旺盛时段，正值中国的深夜，如果此时，买家有任何问题都找不到店铺客服咨询，这时，可能对买家下单的动机和动力大打折扣，复购率不言而喻了。