亚马逊推出会员可先试后买[邮费全免服务]

上周五宣布以137亿美元收购高端杂货商Whole Foods Markets Inc. (NASDAQ:WFM) 全食超市强势搅局食杂行业之后，Amazon.com Inc. (NASDAQ:AMZN) 亚马逊瞄准超过3,500亿美元的美国服饰市场继续放大招，推出让实体零售界甚至电商同行地震的“先试后买”服务。

这个名为“Prime Wardrobe（Prime 衣橱）”的服务将让年费99美元的Prime 会员在Amazon.com 上过百万件男女装和童装服饰商品中挑选至少3件商品，顾客可在收货7天内试穿后才决定去留并埋单，若保留3-4件单品可获得9折优惠，购买5件或以上更可享全单8折。这样的形式类似于初创订购盒子时尚电商Stitch Fix和已经被Nordstrom Inc. (NYSE:JWN) 诺德斯特龙收购的Trunk Club，但不同的是Amazon.com 亚马逊让用户先试穿后付款，而且该网站已经预付了退货运费,眼镜电商Warby Parket 也提供相同的服务。

“Prime Wardrobe”的面世让一众实体服饰零售商的投资者如履薄冰，J.C. Penney Co. Inc. (NYSE:JCP) 彭尼百货、Nordstrom Inc. (NYSE:JWN) 和Macy’s Inc. (NYSE:M) 梅西百货等服饰百货集团周二分别收跌5.2%、4.0%和2.7%，专营零售商Gap Inc. (NYSE:GPS) 盖璞集团、Abercrombie & Fitch Co. (NYSE:A&F)、American Eagle Outfitters Inc. (NYSE:AEO)、Urban Outfitters Inc. (NASDAQ:URBN) 和Ascena Retail Group Inc. (NASDAQ:ASNA) 各录得3.9%、3.0%、4.2%、3.0%和4.4%的全天跌幅。

而在规模和资金上都难以比肩Amazon.com Inc. 亚马逊的纯时尚电商也深受冲击，Zalando SE (ZALG.DE)、ASOS PLC (ASC.L) 和Boohoo.com PLC (BOO.L) 都在今天延续周二尾盘的急跌，截至周三欧股早段Zalando SE (ZALG.DE) 两天累计最多下跌10.0%、ASOS PLC (ASC.L) 下跌8.1%、Boohoo.com PLC (BOO.L) 下跌5.5%。

目前Amazon.com 亚马逊平台已经是美国最大服装卖家之一。投行Morningstar Inc. 分析师Bridget Weishaar 表示：“如果我是Macy’s，我会对此感到恐惧。”她认为“Prime Wardrobe”提供了一个极度便利的方式避免消费者到实体店购物，而且受体验驱动的千禧一代将很乐尝试意这种方式。

今年4月，Amazon.com Inc. 亚马逊已经率先推出搭载Alexa 语音助手的新一代人工智能摄像头Echo Look，旨在完善服饰销售的生态系统。用户可声控Echo Look 自拍衣着搭配，并从融合了算法和时尚专家建议的Syle Check 应用获取意见。配合“Prime Wardrobe”服务，Amazon.com 亚马逊的会员不仅拥有比实体门店更广泛的款式选择，还能免去逛街购物的时间，安坐家中轻松收货退货，自由享受试衣的乐趣并同时获得专业时尚建议，完全把试衣室乃至整个商场搬回家中。

但是有零售业人士认为“Prime Wardrobe”对其它零售商的真正影响将取决于它所能提供的品牌。除了Amazon.com Inc. 亚马逊的自有品牌外，Calvin Klein、Levi’s、Theory、J Brand、Adidas、Hugo Boss 和Lacoste 等多个名牌已经确定进驻该项目。

对Amazon.com Inc. 亚马逊来说，“Prime Wardrobe”也将使提供次日送达和串流视频等服务Prime 会员计划更为受落。根据该集团今年2月首次公布的Prime 会员业务收入情况，在截至2016年底的财年内Amazon Prime 及其它订阅服务实现64亿美元的收入，同比增长42%，Morgan Stanley 摩根士丹利据此估计Prime 会员数量达6,500万，当中大部分来自于美国本土市场。