淘宝48小时不发货怎么赔偿（有什么规则）

在淘宝上面其实也有人想要去做好各种服务，但是也有可能出现没有按时发货的情形，如果在48小时内不发货的情形，那应该怎么去赔偿呢?另外有什么规则呢?我马上给各位介绍。

淘宝承诺48小时发货却未发货，可以在订单付款到交易完结的15天发起投诉。如果投诉成立，若是天猫入驻商家，需要赔付该商品成交额的5%作为违约金，单笔订单最高不超过50元，以红包形式发放;

若是淘宝入驻商家，需要赔付该商品成交额的10%作为违约金，最高不超过100元，最低不少于5元。

如果卖家未配合主动支付或拒绝支付，淘宝会对卖家的店铺作出相应处罚，并且从店铺保证金里扣除。

卖家长时间不发货惩罚规则介绍

1、如果淘宝卖家逾期无法进行发货，卖家需支付实际交易金额的10%作为违约金。除了特殊商品外，淘宝卖家必须在24小时内向同一位买家赔偿至少5元至100元。

2、如果淘宝卖家承诺的赠品未发货，违约金也会按照上述赔偿规则进行支付。如果赠品在淘宝店单独销售，则以赠品销售链接上显示的价格计算赔偿的金额。如果淘宝店铺没有销售的链接，也没有明确的价格，罚款将由淘宝客服按照市场价格计算。

3、买家投诉结案后，淘宝卖家除了向买家支付违约金外，还须向淘宝平台支付同等金额的违约金。也就是说，在买家投诉结束以后，商家要支付的违约金是买家和淘宝的两倍。因此，建议卖家在投诉未定案前主动付款，这样只需支付一项罚款。

4、另外买家发起投诉后，卖家在淘宝人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达到第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计的扣分不超过12分)。

淘宝商家不按照规定时间发货，要遭受一定的处罚。如果自己没有那么多的库存，最好将商品设置成预售的模式，可以很好的规避这一点。