淘宝卖家长时间不发货有惩罚吗（有什么规则）

淘宝平台购物是非常方便的，用户在店铺里选择自己想要的产品下单付款，然后卖家就会联系快递公司将商品寄送到消费者的手中。在淘宝购物的过程中，难免会遇到卖家长时间不发货的情况，那么淘宝卖家长时间不发货有惩罚吗？

一、淘宝卖家长时间不发货有惩罚吗？

淘宝卖家长时间不发货是有惩罚的。淘宝对于商家的发货时间是有严格规定的，一般必须在48小时以内发货，并且要有快递更新的记录，否则消费者就可以对卖家进行投诉。平台会根据淘宝规则，对店铺实行扣分或者罚款的处罚。

有什么规则?

1、超时未发货，需向付实交金额的10%作为违约金。除开特品之外，在24小时之内赔偿的总和少则是5元，多则不会超出100元。这里涉及到的特品比较多，就不再一一说明。

2、承诺的赠品未发，也会按照以上的来付。如果赠品在店中有单独的链接，就按照赠品出售链接标明的价来算。如果赠品在店铺中没有链接，也没有明确的标价，就会由客服参考市价来计算。

3、用户投后，除赔付金之外，店主还要向平台支付同样金额的钱。也就是说，投诉成立后，需要支付的费用是双份。所以建议大家在用户投诉成立之前，就主动进行赔付，这样只需要给单份的赔付金，不然就会多花1份钱，相信大家也不愿意让平台把这笔钱挣了。

淘宝平台超时未发货可以在订单里去申请赔偿，找到需要申请的订单然后点到服务里就可以去申请了，当然，大家也可以跟商家这边商量，如果对方愿意解决自然是最好的哦。