淘宝威胁客户违反了什么(如何进行投诉)
tangfengyu2022-05-05 09:58:53恶性肿瘤304来源:风雨小站电商时代网
淘宝是国内最大的电商交易平台,每天都有大量的订单在上面成交着。在订单成交的过程中,难免会遇到买卖双方出现纠纷的情况。特别严重的时候,还有会卖家威胁买家的行为,不管发生的原因是什么,一定威胁客户就是比较严重的了,那么淘宝威胁客户违反了什么?
一、淘宝威胁客户违反了什么?
根据国家的法律,淘宝威胁客户已经是违反的范围了,客户是可以进行报警处理的。按照《治安管理处罚法》的第四十二条:有下列行为之一的,会处五日以下拘留或五百元以下罚款;情节较重的,会处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下的罚款:
(一)写恐吓信或以其他方法威胁他人人身安全的;
(二)公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人的;
(三)捏造事实诬告陷害其他人,企图使他人受到刑事追究或受到治安管理处罚的;
(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱或者欧打的;
(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或其他信息,干扰他人正常生活的;
(六)偷窥、窃听、散布他人隐私的。
二、如何进行投诉?
1、对卖家进行投诉的入口在服务中心里面,点击“投诉处罚”的按钮,然后进入“规蜜商家维权中心”,选择“投诉”,按照投诉的类型,提交投诉内容。
2、投诉的办法还可以通过发链接。具体操作是打电话,根据语音的提示,然后有人会接,要准备好涉及到的订单号,还要说清卖家辱骂的内容,说了投诉之后的淘宝平台客服会发投诉的链接,然后通过网页进行投诉,这里要填举证号,这要自己生成的。
3、为了提高投诉的成功率,最好提前准备以下资料,这样才可以更好的维护自己的权益。
淘宝平台投诉卖家一定要准备好材料和证据,平台虽然是给买家服务的,但是也不会随便冤枉卖家,所以一定要实事求是才行。