淘宝商品属性怎么写（天猫奢品奢礼定制服务规则）

商家在发布商品时填写的属性信息，都是在帮助消费者更充分地了解自己的商品信息。平台也会根据消费者搜索的关键词，再通过匹配属性信息，展示给消费者相应的商品。

此次在淘宝商品发布页面改版，有一块新增区域称作为“重要属性”，这些属性正是消费者通常更关注的商品属性信息。

重要属性是根据消费者的日常行为数据以及商品本身的行业特性，在商品所在类目属性中圈定的数据效果较优的几个属性，如布艺沙发类目下的材质为重要属性。

重要属性也可能是必填属性，请根据商品实际信息如实填写。填写属性越完整，越有可能影响搜索流量，越有机会被消费者购买。建议您填写完整及准确。

最后，重要属性会随着消费者的日常行为变化和行业发展，为商家自动不定期更新。

属性词有哪些?

1、不同的颜色也是属于属性词，比如说我们卖的是连衣裙，那么我们做标题的时候，可以把这个连衣裙的颜色属性写上，比如说黑色连衣裙，白色衣裙，天蓝色连衣裙，橙色连衣裙。

但是有一点非常的重要，你的裙子有什么颜色的?那么你就要写什么的颜色属性，千万不要为了引来流量而乱写。比如说你的裙子，明明是白色的，你为了吸引流量，那么你的标题上有黑色的，那这样是不对的。不符合自己产品的属性词。坚决也不能用。

2、品牌属性词，有一些品牌，他自然就会有一些的人搜，那么我们在写标题的时候，把我们的品牌属性写上。

也可以给我们带来一些流量，比如说我们这个产品是美迪的，格力的，小天才的，我们把这些个品牌属性词能放在标题上，可以给我们带来一些比较认可品牌的客户。这样的客户也是比较容易成交的。

3、描述性的属性词，比如说我们做一个牛仔裤，那么我们就会有肥的，加大的，加肥的，特大号的，等等，这样的一些描述性的属性词。

也可以给我们圈定比较精准的特定的人群，因为他们在搜索的时候加上了这样的属性词，说明他们的需求是非常非常精准的，他们需要加大加肥的，或者说需要瘦身的，瘦款的这样的一些东西，所以说这是属于描述性的属性词。

4、材质性的属性词，比如说我们的这个产品是什么材质的?纯棉的，或者说是条纶的，纯丝的，等等。有很多很多的这样的材质性的属性词。这些我们都可以加到我们的标题上面，因为有一部分的人还是比较会搜索这样的。

5、卖点型的属性词，比如说免烫呀，透气性好，弹性好啊，他的一些抗皱性比较好，这个就是属于你的一个比较核心的卖点性的属性词，这一些也可以加上

6、款式型的属性词，比如说我我的一条牛仔裤，他是韩版的，还是说中式的?还是说古典的，还是欧美风的?这个不同的款式，我们都可以标在我们的标题上，这也是一个比较好的属性词。

7、还有一些就是材料性的属性词，就是说你这个产品是什么材料制作的?比如说是铜的，铁的，钢的，还有木头等。

天猫“奢礼定制”服务，是用户(以下或称“消费者”)在天猫商家(以下简称“商家”)店铺中购买带有“奢礼定制”服务标识的商品后，商家承诺向消费者提供礼品镌刻、礼品包装、礼品卡片等特色定制服务。 (商家可提供的服务以产品页面显示为准)

第一条 服务流程

一、针对提供“奢礼定制”服务的商品，消费者点击“立即购买”。

二、在商品选择页面勾选“送礼”，再点击“立即购买”。

三、进入定制页面，消费者输入需要定制的信息，核对信息无误后点击“完成定制并购买”。

四、在定制预览界面，消费者确认定制信息，核对信息无误后点击“提交订单”。

五、下单成功后，消费者在我的待发货订单里面，查看“送礼服务”可以看到奢礼定制的详细内容。

第二条 消费者保障

一、消费者如发现实际收到的定制商品与商家承诺的定制服务不符(如未履行定制服务，或定制服务与消费者提交的定制信息不符)，消费者可发起退货退款申请并提供有效凭据。

有效凭据是指消费者实际收到的定制商品与商家承诺的定制服务不符的有效证明，包括但不限于实际收到的商品照片、视频等，凭据内容必须真实、清晰、无修改。

二、商家应在收到消费者有效凭据后的48小时内，根据协商情况完成以下任一处理：

1.提供能证明服务已正确履行的凭证(如清晰的发货视频、与消费者约定的定制服务等);

2.补发、更换正确的定制商品，并向消费者提供补发的物流单号;

3.同意退货退款申请并承担退货运费。

三、若商家未按承诺或本规则规定履行“奢礼定制”服务的，商家须在本规则限定的时间内补发、更换正确的定制商品，或者同意消费者退货退款并在消费者完成退货后承担退货运费。

若商家在本规则规定时间内未按本规则进行处理，且未与消费者协商一致，除平台可依据天猫规则“违背承诺”采取处理措施外，商家还应向消费者按每笔订单人民币20元的标准进行赔付。

第三条 消费者须知

一、消费者关于定制服务与商家的沟通，请使用阿里旺旺进行沟通，严禁使用其它工具。

二、消费者应当妥善保管好商品及其原包装、赠品、纸质发票等，并在退货时一并退回。如有缺失、遗失或影响商品完好的，商家有权拒绝退货。

三、若因不可抗力事由导致商家未履行或逾期履行的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除未履行或逾期履行责任，但法律另有规定的除外。

商家延迟履行后才发生不可抗力的，不能免除责任。“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨、疫情等。

四、就本规则中涉及到的各项时效要求，因为“奢礼定制”需额外耗费时间的特点，如商家与消费者另行协商发货时效以及补发时效的，则发货时效和补发时效以商家和消费者约定的为准。

第四条 消费者投诉

一、商家无正当理由拒绝提供服务且与消费者协商未达成一致，或者商家提供的服务不符合其承诺或与消费者约定的，消费者应在商家拒绝提供服务或者收到不符承诺服务的商品后15天内发起投诉。

二、投诉入口及路径：

1.电脑/PC端：我的淘宝 - 已买到的宝贝 - 投诉商家

2.阿里小蜜：输入‘我要投诉’，选择要投诉订单，进行下一步流程

3.手机淘宝/手机天猫：手机淘宝/天猫-我的淘宝-我的订单-点击对应订单-订单信息-投诉商家

三、消费者投诉时，应向平台提供商家拒绝提供、未提供或未完全提供服务的证明，包括但不限于照片、阿里旺旺聊天记录等。