淘宝异常评价对买家有影响吗（怎么投诉淘宝卖家）

在淘宝平台中，消费者们签收了商品以后是可以去进行评价的，很多的消费者都没有评价的习惯，如果出现了淘宝异常评价是否会对买家造成一定的影响呢?接下来的内容进行相关的介绍。

淘宝异常评价对买家有影响吗?

淘宝异常评价对买家还是有一定的影响的。因为很多消费者在购物的时候，习惯上都会看一下商品的评价，如果在评论去出现了异常评价，就会引起买家的注意。虽然有的异常评价是明显来捣乱的，但是如果有几个商品摆在一起选择，买家大概率会找没有异常评价的商品，所以淘宝开店的商家要将异常评价重视起来。

异常评价有哪些类型?

1、利用中评、差评、负面评论等方式，且拒绝与被评价人协商解决评价问题，甚至对被评价人进行威胁、敲诈或者提出不合理的要求。

2、与同类店铺交易后给出的中评、差评、负面评论等。

3、评价人以给予的中评、差评、负面评论等方式谋取额外的财物或者其他不当利益的。

4、评价中含广告嫌疑，比如说淘宝站外的二维码、qq、手机号、微博、微信等联系方式，还有常见的就是发布微商、招募、引导下载优惠券的广告内容等。

5、与本商品无关、无实际意义的信息，比如说蹭淘气值、刷积分、网络颜文字等。

6、含有辱骂、色情低俗、涉政/暴恐/毒品及枪支等违禁内容的信息。

怎么投诉淘宝卖家?

淘宝投诉卖家主要分两种情况，一种是还没有购买商品，在与卖家咨询过程中双方出现了矛盾，另一种是已经在卖家店铺购买了相关的商品。情况不同，投诉卖家的方式也存在差异。

第一种情况：

1、在自己没有恶意的情况，卖家的言语或行为中伤了我们，我们可以打开旺旺聊天窗口，点击聊天窗口上面的举报按钮。

2、然后在弹出的举报窗口中，根据卖家的行为，选择合适的举报方式并填写相关的内容，然后提交，这样就举报成功了。

第二种情况：

1、对商品不满意，同时和卖家达不成双方都同意的方案，如果我们的诉求合理的话，就可以投诉卖家了。登录淘宝网，然后点击我的淘宝下的已买到的宝贝。

2、进入宝贝的列表页面，在已买到的宝贝的列表页可以看到，基本上所有的商品操作那一个列表有投诉商家的链接，点击即可。

3、进入服务投诉的页面，在这个页面上写清楚投诉的原因和投诉说明、联系电话和凭证等，然后点击提交给客服，让客服介入处理，就可以了。