淘宝店铺评分低是什么原因（淘宝店铺活动方图怎么做）

在淘宝上有一些店铺的评分是很低的，这肯定会影响店铺的转化率和权重等,所以当商家发现店铺内的评分很低的话，就会想办法提高店铺内的评分，为什么会出现店铺评分低的情况呢?下面来分析下原因。

淘宝店铺评分低是什么原因?

1、分析店铺原因

首先，要分析店铺评分低是什么原因造成的，这样考虑如何提升评分。一般来说，评分低代表店铺的宝贝一定存在一些问题，具体的问题要从多角度多方面去考虑。查看淘宝中差评的较多的宝贝，看都是什么问题造成中差评，从描述、服务和发货三方面来总结，这样就能看出是宝贝本身的问题还是店铺的服务问题。

2、产品描述相符

要注意上架的宝贝选择款式新颖、符合大众审美、性价比比较高、经济适用的产品。让消费者有浏览欲望，从而产生购买欲。此外，还要注意宝贝的标题、详情和SKU属性的说明。对于SKU属性和宝贝详情一定要详细说明宝贝的相关内容，比如尺码划分、颜色分类、材料用料等，让消费者能够一眼找到自己需要的内容，避免一些不必要的误解，这样会给店铺带来一些转化率，而且会让大部分消费者满意，从而提高店铺的动态评分。

3、客服服务态度

客服的基本功就是服务态度，对于售前客服来说，许多买家都会咨询一些问题，比如有没有质量保证，什么时候到货，价格有没有优惠等等。这时就用到了自动回复的功能。可以提前设置有关问题的答案，顾客一问就马上收到回复，感觉还是不错的。对售后服务，要以解决问题为主要思想。如果是质量问题，或者快递问题导致商品损坏的话，积极退换货。总之就是态度好一点，问题解决了基本大多数顾客都会给好评。

影响淘宝店铺评分的因素有多个方面，比如客服的服务好不好，宝贝产品质量好不好等等，如果你的店铺评分低说明这些因素中有的方面做得不好，有可能是所有方面都没有做好，需要对症下药来提升。

对于淘宝商家来说，一定要做好淘宝店铺的活动，参加了活动也需要遵守相关的规则，比如说店铺方图的制作都有技巧，那么淘宝商家如何去制作淘宝店铺方图呢?下面进行相关的介绍哦。

淘宝店铺活动方图怎么做?

1. 好的标题设计

其实对于店铺活动方图而言，一个好的标题也可以说得上是成功的一半了，标题对于活动方图的宣传效果其实也是会有着一个比较大的影响的，而且如果我们的方图标题设计得好的话，那么也就很可能就能够借助标题所产生的效果，带来一定的宣传和推广作用。

2. 明确表达出活动的主要内容

想要能够通过方图来推广我们的活动的话，那么其实活动的主要内容也就是必须必不可少的一个部分了，毕竟也只有通过对于活动内容的描述，我们在进行活动的推广的时候，买家们也才能够了解到我们的活动的主要内容，从而来进行购买。

否则如果你在设计活动方图的时候，对于活动的内容描述不够清楚的话，那么也是会让买家们产生一种云里雾里的感觉，从而造成一种买家们对于你的活动不理解的情况。

3. 方图设计一定要比较的醒目

方图设计得比较醒目的话，其实所能够带来的作用也是非常的明显的，那就是这样一来的话，那么我们也就能够通过向买家们展现我们的方图，让买家们在浏览到的时候，第一眼就能够注意到我们的活动方图，从而增加买家们对于方图的浏览量和点击量。

4. 方图的设计一定要美观

其实人也都是一种爱美的动物，这一点在买家这样的一个群体之中其实也是表现的非常明显的，对于淘宝买家们而言，在进行购物的时候，一般也都会优先去查看和浏览那些比较漂亮的产品和展示图片，而店铺活动的方图设计其实也是一样的道理。

所以在我们设计方图的时候，如果方图看起来比较美观，既能够做到图文结合，同时内容的分布和排列也都比较合理的话，那么自然也更有利于激发买家们进行查看的兴趣了。

各位淘宝商家们可以了解一下淘宝店铺活动方图的制作技巧，这个淘宝店铺活动方图如果制作的不错的话，对于提升店铺商品的曝光率来说会有一定的帮助哦，所以大家可以进行了解。